Зөв харилцаа холбоо тогтоох чадвар. Хэрхэн ашигтай холболт хийх вэ? Сүлжээнд ямар алдаа гаргаж болох вэ?

За: "Сүлжээ: хэрхэн ашигтай холболт хийх вэ" . Гайхамшигтай материал, шошгыг үл тоомсорлосон онцгой. Сэтгэл зүй, менежмент, өөрийгөө хөгжүүлэх курс. Алдарт зохиолчийн материал. Курс нь сайн бөгөөд олон хүнд хэрэгтэй болно. Хамгийн гол нь тайлбарыг унших явдал юм. Материалаа явуулсан Вэбсэтгэгдэлтэй: « Би агуулахаас ашигтай холболтыг бий болгох гайхалтай курс худалдаж авсан. Энэ нь бизнес эрхэлдэг олон хүмүүст тохиромжтой байх бөгөөд эхлэгчдэд өөрийгөө хөгжүүлэх талаар үзэх нь сонирхолтой байх болно. Сургалт ердөө нэг цаг 10 минут үргэлжлэх боловч энэ хугацаанд та үнэ цэнэтэй мэдээллийг авах болно. Би зөвлөж байна! Жич. Энэ нөөцийн хэрэглэгчид үүнийг хэрхэн олохыг мэдэхгүй байна, гэхдээ энэ нь сонирхолтой байвал би ижил төстэй материалыг хуваалцах болно. Би энэ материалд долоо хоног зарцуулсан.» Зохиогчийн эрх эзэмшигчийн хүсэлтээр материалыг устгаж болно! Бид үнэлдэг

Хичээлийн тайлбар:

Сургалтын явцад та бизнесийн харилцаа холбоо тогтоох, харилцан ашигтай харилцааг бий болгоход суралцах болно. Цаг хугацаа, эрчим хүчний нөөцөө үнэлж, хэрэгцээтэй хүмүүсээ тодорхойлж, уулзалтанд бэлдэж сур. Зохиогч танд танихгүй хүнтэй юу ярих, өөрийгөө хэрхэн товч бөгөөд үр дүнтэй танилцуулах, найрсаг зан чанарыг хадгалах талаар танд хэлэх болно.

Сэтгүүлч ярилцлага өгөх мэргэжилтэн хайж байгаа, менежер нь ханган нийлүүлэгчтэй тохиролцох хүсэлтэй, оюутан ажилд орж чадахгүй байна. Бидэнд бизнесийн сайн түншлэл ихэвчлэн дутагдаж байна. Асуудлыг шийдэхийн тулд зөв хүмүүсийг хаанаас хайх, тэдэнтэй нийтлэг хэлийг хэрхэн олох вэ?

Сонирхолтой хүмүүсийг хайж, нийгмийн хүрээгээ тэлж, харилцаа холбоогоо хуваалцаарай. Хичээлийн аргуудыг ашигласнаар та шинэ танилуудаас айхаа больж, хэлэлцээр хийх авьяасаа нээх болно.

Хянсан Владислав Челпаченко 5 сарын 20 Үнэлгээ: 4.5

Сайн байцгаана уу, эрхэм найз нөхөд, хамт олон!

Олон нийтийн арга хэмжээнд болзох талаар та юу мэдэх вэ? Таны хувьд чухал хүнтэй уулзахдаа хэрхэн бэлдэх вэ? Ярилцлагын үеэр болон уулзалтын дараа хэрхэн биеэ авч явах вэ?

Энэ нийтлэлээс та эдгээр асуултын хариултыг сурах болно, мөн би харилцааны зарим үндсэн ур чадваруудыг авч үзэх болно.

Хэрхэн ашигтай холболт хийх вэ.
Болзохоосоо өмнө юу мэдэх нь чухал вэ?

Бид тантай сүлжээ гэж юу болох талаар ярилцаж, хамгийн чухал хэрэгслүүдийн нэг болох лифтний ярианы талаар ярилцлаа. Өөрийнхөө туршлагаас харахад та өөрийгөө сайн танилцуулж чадахгүй байх магадлалтай, гэхдээ дадлага хийснээр та илтгэлээ сайжруулах болно.

Хэрэв та яг хэнтэй уулзахыг хүсч байгаагаа мэдэж байгаа бол давуу тал болно. Энэ юу вэ?

Хүнд анхны сэтгэгдэл төрүүлэх нь танд чухал тул дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

  1. хувцаслалтын цэвэр байдал;
  2. тухайн нөхцөл байдалд тохирсон зөв, зохистой зан үйл;
  3. хүнтэй ярилцах сэдэвтэй байх.

Бүх цэгүүд нь нэлээд логик бөгөөд ойлгомжтой боловч сүүлчийн цэг дээр анхаарлаа хандуулцгаая. Ярилцах сэдэв асар их байна! Гэхдээ таны ярианд юу тохирох вэ?

Хариулт нь энгийн. Орчин үеийн технологийн ачаар та энэ хүнийг интернетээс олж, анхны танилдаа хангалттай мэдээлэл олж авах боломжтой. Нийгмийн сүлжээн дэх энгийн хуудас хүртэл хүний ​​тухай маш их зүйлийг хэлж чадна. Ажилд ороход хүртэл таны хуудсыг хардаг цаг иржээ. Нийгмийн сүлжээнд өөрийн профайлыг хэрхэн үүсгэх, тэнд хэрхэн биеэ авч явах талаар дараагийн өгүүллээр танд хэлэх болно. Одоо анхаарах ёстой гол санааг авч үзье.

  • Аватар;
  • бүлгүүдийн жагсаалт (жишээлбэл, VK-д хүний ​​хувьд хамгийн чухал эсвэл саяхан бүртгүүлсэн бүлгүүдийг дээр дурдсан болно);
  • Тэр "хана" дээрээ юу нийтэлдэг;
  • бөглөсөн профайл (таны дуртай кино, ном, ажлын байр гэх мэтийг ихэвчлэн тэнд зааж өгдөг);

Тэнд та өөрийн сонирхол давхцаж байгаа нийтлэг холбоо барих цэгүүдийг олох боломжтой. Гэхдээ та ойлгохгүй байгаа сэдвээ авч болохгүй, эс тэгвээс таны тухай маш сөрөг дүр төрх үүсч магадгүй юм. Хэрэв та энэ хүний ​​сонирхлыг яаж мэдэх вэ гэж асуухад эргэлзэх хэрэггүй. Та нийтлэг ярианы сэдвүүдийг хайж олоход цаг зарцуулсанд тэр баяртай байх болно.

Ярилцлагын үеэр хэрхэн биеэ авч явах вэ? Сүлжээний дүрэм

Энэ бол нэлээд өргөн хүрээтэй сэдэв бөгөөд олон ном бичсэн, нэлээд олон зүйл яригдсан. Би танд хэдхэн чухал зүйлийг хэлье. Хэрэв та энэ сэдвийг сонирхож байгаа бол би танихгүй хүнтэй ярилцахдаа хэрхэн биеэ авч явах талаар хэд хэдэн нийтлэл бичих болно. Одоо ярихдаа хэдэн чухал зүйл (сүлжээний үндсэн дүрэм):

  • Нэр. Үүнийг санаж байх нь маш чухал бөгөөд энэ нь тухайн хүнд тааламжтай байх болно. Ярилцлагын туршид заримдаа (байнга биш) түүнийг нэрээр нь дуудахыг хичээ. Ингэснээр тэр хүн таны хүндэтгэл, анхаарал халамжийг мэдрэх болно. Нэг лайф хакер байна: тухайн хүний ​​нэрийг 3 удаа дараалан (3 өгүүлбэрт) хэлвэл та үүнийг санаж байх магадлалтай.
  • Гар барих. Энд 2 чухал зүйлд анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй: хүч чадал, байр суурь. Хэрэв та хэд хэдэн удаа фитнессийн өрөөнд орохыг хүсч байвал галзуурч, хүн бүрийн гарыг бүү шахаарай. Бат бөх, гэхдээ хүчтэй биш гар барих ёстой; энэ хүч нь хос хүн бүрийн хувьд хувь хүн юм. Алга нь шалан дээр перпендикуляр байх ёстой. Хэрэв таны гар дээр байгаа бол та үл хүндэтгэсэн байдал, доороос бол хүлцэнгүй байдал, үйлчлэгч гэдгээ харуулах болно. Та өөрийгөө болон хүнийг хүндэтгэх ёстой.
  • Асуултууд. Асуулт асуусан хүн яриаг удирддаг. Үүнийг санаарай.
  • Харагдах байдал. Хүн хэрхэн биеэ авч явахад анхаарлаа хандуулаарай. Хэрэв тэр байнга эргэж харвал та түүний царайг тууштай харж болохгүй, хэдэн секундын турш ижил чиглэлд хараарай.
  • Заримдаа тухайн хүнийг сонсож байгаа гэдгээ ойлгуул. Тэр ямар нэг юм хэлэхийг хүсч байгаа бөгөөд "Тэр үнэхээр намайг сонсож байна уу?" гэж бодохгүй байна. Яриагаа үргэлжлүүлээрэй.

Та эхэндээ амжилтанд хүрэхгүй байж магадгүй ч дадлага хийснээр та ийм зүйлд цаг зарцуулж сурах болно. Гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол эдгээр бүх зүйлээс илүү чухал зүйл бол тухайн хүнд анхааралтай хандах, түүний хэлсэн зүйлийг сонсох нь чухал юм.

Харилцааны төгсгөлд нэрийн хуудсаа солилцохоо бүү мартаарай, ингэснээр та бие биенийхээ дэлгэрэнгүй мэдээллийг хадгалсаар байх болно.

Харилцааны дараа хүнд юу бичих вэ?

Сүлжээний уулзалтууд (хүмүүс харилцахаар ирдэг тусгай арга хэмжээнүүд) эсвэл янз бүрийн мастер ангиудад олон танилууд тохиолддог. Хүн харилцаж, уулзсан хүн бүрийг санаж чаддаггүй тул та түүнд өөрийгөө сануулж, тэр таныг яг хэн гэдгийг санаж байхаар хийх хэрэгтэй.

Энэ аргыг дагаж мөрдөх гэж нэрлэдэг - cover letter. Таныг уулзсан цагаас хойш 24 цагаас илүү хугацаа өнгөрөх ёсгүй, эс тэгвээс хүн таныг санахад маш хэцүү байх болно. Ийм захидал хэрхэн бичих вэ:

  1. Сайн уу гэж хэлээд яагаад бичиж байгаагаа тайлбарлах, өөрөөр хэлбэл хаана танилцсанаа сануулах.
  2. Өөртөө сануул, өөртөө хэлсэн зүйлээ бидэнд хэл. Хэрэв та ямар нэг байдлаар бусдаас ялгарсан бол үүнийг илүү их бичих нь зүйтэй юм, жишээлбэл, та тод улаан даашинз эсвэл тод улаан зангиатай байсан бөгөөд тэр хүн үүнд анхаарлаа хандуулсан. Энэ нь бас хошигнол эсвэл мартагдашгүй нөхцөл байдал байж болно.
  3. Тухайн хүний ​​эсвэл түүний ажлын талаархи сэтгэгдлээ бичээрэй, юу таныг гайхшруулсан бэ, гэхдээ худлаа ярьж, бүү хий.
  4. Тухайн хүнийг сонирхож буй сэдвээр асуулт асуу (түүний юу ярьсан).
  5. Гэрээнүүд байгаа бол надад сануул.
  6. Хэрэв танд тохирсон бөгөөд шаардлагатай бол цаг товлох.

Ийм захидлыг SMS хэлбэрээр байрлуулж эсвэл нийгмийн сүлжээнд мессеж хэлбэрээр илгээж болно.

Дараагийн өгүүллээр би нийгмийн сүлжээнд хэрхэн биеэ авч явахыг танд хэлэх болно. Мөн бид тантай хуудсыг хэрхэн зөв зохион бүтээх талаар ярилцах болно. Дараагийн нийтлэлээр уулзацгаая!

Олон мэргэжлээр амжилтанд хүрэхийн тулд хувийн танилууд нь одоо байгаа мэдлэгээс илүү чухал байдаг. Тиймээс бизнес эсвэл хэрэгцээтэй харилцаа холбоог хайх нь карьер хөгжүүлэх чухал тал юм. Боломж олох, ярилцлага авах, бүр ажилд орохын тулд зөв хүмүүстэй холбогдож сур.

Алхам

1-р хэсэг

Үндсэн мөчүүд

    Одоо байгаа танилынхаа хүрээнээс эхэл.Эхний алхам бол хуучин найз нөхөд, холын хамаатан садан, ангийнхан, ангийнхандаа өөрийнхөө тухай сануул. Энэ нь таныг танихгүй хүмүүстэй ойртох хэрэгцээнээс түр зуур чөлөөлөх болно. Нэлээд ойр дотны хүмүүсээс эхэлж, дараа нь өмнө нь огт харилцаж байгаагүй хүмүүс рүүгээ шилжинэ.

    Хүссэн холболтоо тодорхойл.Анхлан суралцагч эсвэл мэргэжлийн хүн өөрийн цаг хугацааны үнэ цэнийг ойлгодог. Сонголттой, ухамсартай сэтгэхийг хичээ, учир нь энэ нь таны ашиг сонирхолд нийцнэ. Өөрт хэрэгтэй хүнтэйгээ итгэлтэйгээр ойртож, гараа сунгаж, өөрийгөө танилцуул. Энэ нь үргэлж хялбар байдаггүй, гэхдээ туршлагатай бол энэ шууд арга нь хамгийн хялбар байх болно.

    Өөрийнхөө тухай богино өгүүллэг бэлтгэ . Богино танилцуулга нь өөрийгөө "мэргэжлийн талаас" хурдан дүрслэх боломжийг олгодог - жишээлбэл, лифтэнд хурдан яриа хийх үед. Энэ бол санаж байх ёстой яриа биш, харин түүхийг тодорхой нөхцөл байдалд тохируулж болох зарим ерөнхий тезисүүд юм. Жишээлбэл:

    • "Би Москвагийн Улсын Их Сургуулийн Биологийн факультетийг төгссөн. Миний мэргэжил бол амьтны ертөнцөд антропоген нөлөөлөл юм. Одоо би цоохор ирвэс, Амурын барыг хамгаалах кампанит ажлыг удирдаж байна."
  1. Энгийн яриа өрнүүлж сур . Аливаа сонирхолтой яриа ихэвчлэн санамсаргүй үг хэллэгээр эхэлдэг. Тэд ярилцагчдад "усыг турших" боломжийг олгодог. Ярилцлага бол шат, жижиг яриа нь эхний алхамын үүрэг гүйцэтгэдэг гэсэн үзэл бодол байдаг. Эхний алхам эхлээд хэцүү байвал санаа зовох хэрэггүй. Инээмсэглэж, өөртөө итгэлтэй байж, ярилцагчаа анхааралтай сонс.

    Үгнийхээ талаар хоёр удаа бод.Энгийн ярианы үед ярианы хурдад тохируулан, эвгүй завсарлага авахаас болгоомжлох нь хэвийн үзэгдэл юм. Бид яриагаа үргэлжлүүлэх талаар санаа зовж эхлэхэд нөгөө хүнээ анхааралтай сонсож, утга учиртай хариултуудын талаар бодохоо мартдаг.

    "Би хүнд яаж ашигтай байх вэ?" гэсэн үүднээс болзох хайлтаа авч үзье. ? " Заримдаа хүмүүст ашигтай холболт хайх нь хувиа хичээсэн байдлын илрэл юм шиг санагддаг, учир нь зарим хүмүүс энэ үйл явцыг эцсийн зорилго биш харин зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл гэж үздэг. Энэ бол боломжийн нэг боловч нөхцөл байдлын талаар хэтэрхий өнгөцхөн харж байна. Үүний эсрэгээр, та тухайн хүнд хэрхэн тусалж чадах вэ гэсэн санаагаар юуны түрүүнд асуудалд хандахыг хичээ. Хэрэв та хүмүүст чин сэтгэлээсээ туслахыг хичээдэг бол тэд хүсэж байнамэдрэмжээ хариулаарай. Тиймээс харилцан туслалцах нь сайн санаатай.

    Тухайн хүний ​​танилын хүрээг үнэл.Хүмүүстэй ярилцахдаа хань ижил эсвэл хамтрагч, хамаатан садан, дотны найз нөхдийнхөө ажил, хобби зэрэг юу хийж, цагийг хэрхэн өнгөрөөж байгааг олж мэдэхийг хичээгээрэй. Юу ч мартахгүйн тулд энэ мэдээллийг хаягийн дэвтэртээ тэмдэглэж үзээрэй.

    • Та Машатай номын клубт уулзаж, үеэл нь салхинд серфинг хийдэг болохыг мэдсэн гэж төсөөлөөд үз дээ. Хэдэн сарын дараа зээ хүү чинь хөлөг онгоцоор хичээллэхийг хүсч байгаагаа хэлэв. Машагийн утасны дугаарыг олж, залгаж, дүү нь төрсөн өдрийн бэлэг болгон таны дүүд хувийн хичээл зааж чадах эсэхийг олж мэдээрэй. Маша танд эерэг хариулт өгч, ахыгаа найздаа хөнгөлөлт үзүүлэхийг ятгаж байна. Зээ нь баяртай байна. Сарын дараа таны машин эвдэрч, зээ чинь машин засварын газарт ажилладаг байсныг санаж байна...
    • Экстравертүүдийг хайж олоорой. Ашигтай холболтыг хайж олох явцад зарим хүмүүс чамаас илүү амжилтанд хүрсэн болохыг олж мэдэх болно - тэд дэлхийн бүх хүнийг аль хэдийн мэддэг болсон! Эдгээр хүмүүс таныг зорилго, хүсэл тэмүүллийг тань хуваалцдаг бусад хүмүүстэй танилцуулж чадах тул эхлээд тэдэнтэй уулзах нь чухал юм. Өөрөөр хэлбэл, интроверт хүмүүс "бүх зүйлийг зохион байгуулдаг" экстраверт хүмүүсийг хайх ёстой.
  2. Амжилттай бол нэрийн хуудас асууж, яриагаа үргэлжлүүлэхэд таатай байх болно гэдгээ хэлээрэй.Тааламжтай яриа өрнүүлж, санал бодлоо солилцсоны дараа эсвэл дургүйцсэн даргын талаар өрөвдсөний дараа энэ яриа танд таалагдсан гэж хэлэхээс бүү ай. Жишээ нь: "Бидний яриа өрнүүлсэндээ баяртай байна. Та их мэдлэгтэй, хүндтэй хүн шиг санагдаж байна. Та яаж дахин уулзмаар байна?"

    Төөрөх хэрэггүй.Нэрийн хуудас, и-мэйл хаягаа аваад мартаад байх нь утгагүй. Тухайн хүнтэй холбоотой байгаарай. Мод шиг учир холбоогоо хадгал: тэжээлгүй бол үхдэг. Хүмүүст хэрэгтэй анхаарал хандуул.

    • Жишээлбэл, түүнд сонирхолтой байж болох хүнтэй нийтлэлээ хуваалцаарай. Ойролцоох хар салхи, үймээн самуун, цахилгаан тасрах гэж байгаа тухай сонсвол утсаар ярьж тухайн хүний ​​биеийн байдал сайн байгаа эсэхийг олж мэдээрэй.
    • Бүх төрсөн өдрөө хуанли дээрээ бичээд найзууддаа карт илгээхээ бүү мартаарай. Хүмүүсийн тухай санаж байх хэрэгтэй, ингэснээр тэд ч бас чамайг мартахгүй.

2-р хэсэг

Интернет дэх бизнесийн болзоо
  1. Интернетэд идэвхтэй байгаарай.Онлайнаар шатар тоглож эсвэл нөхрийнхөө аутоиммун өвчний талаарх мэдээллийг интернет форумаас хайж байхдаа яагаад хэрэгтэй холбоо барьж болохгүй гэж? Интернет нь ижил төстэй хүмүүстэй уулзахад илүү хялбар болгодог. Орон нутгийн үйл явдлууд эсвэл ижил төстэй сонирхол, хобби эсвэл ажил мэргэжилтэй хүмүүсийн оролцсон уулзалтуудын талаар мэдээлэл авахын тулд форум, мэдээллийн хуудас, зарлал, имэйлийн жагсаалтыг дагаж мөрдөөрэй.

    Мэдээллийн ярилцлага зохион байгуулах.Мэргэжлийн хүнтэй албан бус уулзалт хийж, ажлын асуудлаа ярилцаж, санал бодлоо солилцдог. Та ажлын дараа нэг аяга кофе ууж эсвэл өдрийн хоолны үеэр Skype-аар ярилцаж болно. Ярилцлагын үргэлжлэх хугацаа нь ихэвчлэн 30 минутаас хэтрэхгүй бөгөөд кафе дахь төлбөрийг уулзалтыг санаачлагч төлдөг.

    • Мэдээллийн ярилцлага гэдэг нь хүнийг илүү сайн таньж мэдэх, мөн ухаалаг асуулт асуух, хариултыг сонсох чадварыг хөгжүүлэх боломж юм. Магадгүй та тэр хүнд ажил санал болгохоор шийднэ гэсэн сэтгэгдэл төрүүлэх байх. Олон хүмүүсийн хувьд энэ нь анкеттай эрсдэлд орохоос илүү тохиромжтой байдаг.
    • Ярилцлагын дараа та талархлаа илэрхийлж, ярилцахад тань тус болох өөр гурван хүний ​​нэрийг асуугаарай. Тэдэнтэй холбоо барьж, хэн танд зөвлөмж өгснийг хэлээрэй.
  2. Таны танилуудын жагсаалтыг үе үе хянаж бай.Танд ямар нэг зүйл хэрэгтэй бол (ажил, болзоонд явах түнш эсвэл жуулчны аялал) холбоо барих хаягаа ашиглахыг хичээ. Хэд хэдэн дуудлага хийх эсвэл нөхцөл байдлыг тайлбарласан найрсаг имэйл илгээх: "Сайн уу, би бага зэрэг эргэлзээтэй байна. Бямба гарагт болох тоглолтын хоёр тасалбар байгаа ч хамт явах хүн алга. Энэ бол миний дуртай хамтлагуудын нэг юм. , тиймээс би сонирхох хүнтэй хамт концерт руу явмаар байна. Чамд санасан хүн байна уу?"

    Интернетээр харилцахдаа өөрийгөө хэзээ ч бүү хязгаарлаарай.Та онлайнаар гайхалтай хүмүүстэй уулзаж болно, гэхдээ амжилтанд хүрэхийн тулд ийм танилууд нүүр тулсан уулзалтаар төгсөх ёстой. Үдийн хоол, кофе эсвэл илүү хүчтэй ундаа хамт ууснаар бие биенээ илүү сайн таньж мэдэх боломжтой. Мөн та нийтлэг ашиг сонирхолд нийцсэн зүйлсийг хамтдаа хийж болно. Хэрэв та спелеологичдын клубын хүнийг таньдаг бол түүнийг шинэ маршрутын дагуу хамтарсан аялалд урьж болохгүй гэж үү? Гол нь онлайн мессежээс илүү дотно харилцааг бий болгох явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд биечлэн уулзах нь зүйтэй.

3-р хэсэг

Шаардлагатай байдал, сэдэл

    Өөрийн хэвшмэл ойлголтыг эвд.Хэрэв та энэ өгүүллийг уншиж байгаа бол ашигтай холболтын янз бүрийн ашиг тусыг мэддэг байх. Магадгүй та ямар нэгэн шалтгаанаар (хэд хэдэн шалтгааны улмаас) болзохоос зайлсхийж, илүү хялбар арга замыг илүүд үзсэн байх. Хэвшмэл ойлголтоос сал! Айдсаа бүү зөвтгөөрэй. Өөртөө итгэхийг хичээгээрэй, хүмүүс сайн, үндэслэлтэй шалтгаанаар ашигтай холбоо тогтоодог гэдгийг ойлгоорой.

    Болзохыг үнэнч бус, хуурамч, заль мэх гэж бүү хар.Заримдаа ийм зүйл тохиолддог гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. Зарим хүмүүс ашиг тустай холболтыг өнгөцхөн гэж үзэж, бусдын давуу талыг ухаалгаар ашигладаг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн чин сэтгэлээсээ, харилцан ашигтай харилцаа тогтоохыг эрмэлздэг хүмүүс байдаг. Зарим хүмүүс бусдад туслах хүслээр эрхэм үйлс хийхийг хүсдэг. Олон хүмүүс танил хүмүүсийн өргөн хүрээний хүрээлэлээс үүдэлтэй хамтын нийгэмлэгийн мэдрэмж, түүнчлэн харилцан туслах санааг эрхэмлэдэг.

    • Болзохыг эрэлхийлэх явцад та сэтгэдэг хүмүүсийг зайлуулах хэрэгтэй болно зөвхөн өөрийнхөө тухайОлох маш сайнхүмүүсийн. Энэ бол шинэ хүмүүстэй танилцах салшгүй хэсэг боловч сайн мэдээ гэвэл та туршлага хуримтлуулсанаар хүмүүстэй уулзахаасаа өмнө илүү сайн унших болно.
  1. Өөрийгөө ч битгий бодоорой ичимхийэсвэл ичимхий . Болзохыг хайж олох нь үнэхээр тодорхой хэмжээний зориг шаарддаг. Өнөөдөр вэбсайтууд гарч ирснээр та чатлах дуртай экстраверт биш бол энэ ажил маш их ядрах болно. Тэгвэл яагаад төвөг удсан юм бэ? Тийм ээ, хайлтын үйл явц нь цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаарддаг боловч ирээдүйд цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа ихээхэн хэмнэх боломжийг олгодог. Хэрвээ таны хүссэн эсвэл хэрэгцээтэй зүйл ганц хоёр утасны цаана байсан бол санаа зоволт, цаг үрэх нь хэр бага байсныг төсөөлөөд үз дээ. Болзоо олох нь ашиг нь анхны зардлаас давсан хөрөнгө оруулалт юм. хүн. Удалгүй танихгүй хүнтэй яриа эхлүүлэх нь танд илүү хялбар болно.

  2. Жижигээс эхэл. Сард 12 уулзалт төлөвлөх хэрэггүй. Цаг хугацаа өнгөрөхөд тасралтгүй хүчин чармайлт гаргах нь нэг удаагийн үйл ажиллагаа, дараа нь ядрахаас илүү дээр юм. Олж авсан холболтыг хадгалах ёстой гэдгийг санаарай, тиймээс хүч чадлаа хэт үнэлж болохгүй.
  3. Сонгуульд сайн дураараа оролцох эсвэл намд оролцох замаар улстөрчид болон тэдний туслахуудын хооронд холбоо тогтоо.
  4. Бодит ертөнцөд танилынхаа хүрээг тэлэхийн тулд интернетийн бүх боломжуудыг ашигла. Жишээлбэл, мессежийн програмууд заримдаа дуудлага хийхээс хамаагүй дээр байдаг. Интернет нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн хүмүүстэй уулзаж, харилцаа холбоо тогтоох боломжийг олгодог.
  5. Орон нутгийн клуб эсвэл сонирхлын бүлгийг олоход бэрхшээлтэй байна уу? Өөрийнхөө клубыг үүсгэ!
  6. Хэрэв та хувийн бизнесээ эхлүүлж байгаа бол бусад бизнес эрхлэгчидтэй уулзах нь танд хоёр дахин ашигтай байх болно.

Хамгийн эртний бизнесийн мэргэн ухаан нь: холболт бол бүх зүйл юм!; Хэрэв таны хувийн амьдралыг ямар нэгэн байдлаар бүрэн ганцаардал (цэвэр онолын хувьд) зохион байгуулж чадвал бизнес нь үргэлж хүмүүсийн хоорондын харилцааны тухай байдаг. Шаардлагатай холболтыг хийх чадваргүй бол энд хийх зүйл байхгүй. Аливаа бизнесийн амжилт (эсвэл бүтэлгүйтэл) нь баталгаажсан ийм нийгмийн холболтын ачаар сул зогсолттой америкчууд "сүлжээ" (англи хэлнээс сүлжээ - сүлжээ, ажил - ажил) гэсэн тусдаа нэр өгчээ.

Мэдээжийн хэрэг, бид бүгд хувийн харилцаа холбоо ямар чухал болохыг мэддэг. За, бид мэднэ, гэхдээ бид юу хийх вэ? Нэг бол юу ч биш, эсвэл... Тэгэхээр бид эмх замбараагүй “биеийн хөдөлгөөн” хийж, зарим “үйл явдал”-д оролцоно... “Сүлжээ гэж юу вэ?” гэсэн асуултад Хариултыг маш энгийнээр өгч болно - энэ бол бизнест хэрэгтэй, хэрэгтэй нийгмийн харилцаа холбоог хэрхэн бий болгох шинжлэх ухаан юм. "Энэ яагаад хэрэгтэй вэ?" Гэсэн асуултанд хэн ч хариулахад хэцүү байх болно. Энэ нь зүгээр л хэрэгтэй. Гэхдээ асуулт бол "Эдгээр ижил холболтыг хэрхэн хийх вэ?" олныг төөрөгдүүлэх болно. За, гудамжинд тааралдсан анхны хүнтэйгээ битгий уулзаарай. Ирээдүйд хүн танд хэрэг болох эсэхийг, зарим нууц мэдээллийг олж авснаар "чамайг тохируулах" эсэхийг яаж мэдэх вэ? Эдгээр нь сүлжээний хариулах асуултууд юм. Тиймээс, дарааллаар нь авч үзье.

Бизнест "зөв хүмүүс" байхын ач тусыг үнэлж баршгүй. Түүнээс гадна энэ "хэрэгцээ" -ийг туршилт, практикээс бусад тохиолдолд тодорхойлох боломжгүй байдаг. Үүнд нөлөөллийг өргөжүүлэх, бизнесийн үйл явцыг хурдан хэрэгжүүлэх, гадаад дотоод асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх зэрэг багтана... Мөн бизнесийн санааг танай бизнесээс хол байгаа хүмүүс санал болгож болно.

Гэхдээ эдгээр "зөв хүмүүсийг" хэрхэн олох вэ?

1. Найзууддаа анхаарал хандуул.

Мэргэжилтнүүд эдгээр хүмүүсийг ихэвчлэн "танилуудын анхны тойрог" гэж нэрлэдэг. Мини картын файл хөтөлж, хэрэгцээтэй хүн бүрийн талаар олж болох бүх мэдээллийг цуглуул. Ангилалуудыг тусад нь сонгоно уу - хамаатан садан, хамт ажиллагсад, найз нөхөд (найз охид, ангийнхан, ангийнхан ...), бидний "ажлын бус" сонирхлын дагуу харилцдаг хүмүүс (спорт, хобби гэх мэт). Магадгүй та удаан хугацаанд харилцаагүй хүмүүс байгаа байх. Тэд ямар бол? Тэдний амьдралд юу өөрчлөгдсөн бэ? Энэ бүх хүмүүс танд хэрхэн тустай байж чадах вэ? Тэдний танилын хүрээ юу вэ?

2. “Найзуудын чинь найзууд”-ын дүн шинжилгээ.

Энэ бол "танилын хоёр дахь тойрог" юм. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та сайн бодож байвал танилуудынхаа дунд танд ямар нэгэн байдлаар хэрэг болох хүмүүсийг олж мэдэх боломжтой. Цэвэр онолын хувьд ч гэсэн.

Та тэдэнтэй хувийн дотно танилцах хэрэгтэй. Хувийн танилцуулга, эхний тойргийн хүмүүсийн зөвлөмжөөр дамжуулан. Тиймээс эдгээр хүмүүс "хоёр дахь тойрог" -оос "эхний" рүү шилжих бөгөөд тэдний ашиг тусыг хүртэхээс гадна та тэдний "эхний тойрог" руу нэвтрэх боломжтой болно. Хувийн танилуудынхаа сүлжээг өргөжүүлснээр та үр ашгаа нэмэгдүүлээд зогсохгүй ойр дотныхондоо илүү их нөлөө үзүүлэх болно. Мөн энэ нь маш их үнэ цэнэтэй юм. Ялангуяа бизнесийн хүрээнийхэнд.

3. Мэргэжлийн клубууд,

ахисан түвшний сургалтууд, тэр ч байтугай корпорацийн арга хэмжээ нь зөв хүмүүст зориулсан маш сайн "ан агнуурын талбар" байж болно. Та ийм "ан" -д зөвхөн төсөөлөлтэй хандах хэрэгтэй.

4. Интернет.

Энэ нөөцийг ашиглахгүй байх нь ямар ч хэмжээтэй бизнесийн хамгийн том алдаа байж болно. Мөн буруу хэрэглээ. Зөв холболтыг хайхад маш болгоомжтой, мэргэжлийн түвшинд хандах ёстой. Танд хэрэгтэй хүмүүс цуглардаг шаардлагатай сүлжээ, нийгэмлэгүүдэд дүн шинжилгээ хий.

5. Тантай ижил сонирхолтой хүмүүсийн дунд

ажилтай шууд холбоогүй ч бас хэрэгтэй хүмүүс олон байж болно. Тэднээс зөвхөн хобби төдийгүй ажлын (мөн бизнесийн) талаар асуу. Харагтун, та огт сэжиглэж байгаагүй ийм "алтан бөөм"-тэй таарах болно. Энэ хүнийг болон түүний танилын хүрээг хоёуланг нь сонирхохын тулд танд энгийн, "хэвийн" хүнээс арай илүү зүйл хэрэгтэй.

Аянга дуугарах хүртэл бүү хүлээ. Та зөв хүмүүс хэрэгтэй болохоосоо өмнө зөв хүмүүсийн сүлжээг бий болгох хэрэгтэй. Аянга дуугарах үед эдгээр хүмүүс аль хэдийн тэнд байх ёстой. Тиймээс сүлжээг үргэлж, хаана ч, хаана ч хийх ёстой.

Зөв хүмүүсийг олоход гаргадаг хамгийн нийтлэг алдаа. Тэдгээр нь тийм ч олон биш юм.

1. Зөвхөн авч, юу ч өгөхгүй.Энэ тохиолдолд “Чи надад өг, би чамд өгье” гэсэн зарчим зөрчигдөж, их “далд” байх үед тухайн хүн таны хүсэлтийг үл тоомсорлож магадгүй юм.

2. Өөрийгөө магтаж, шууд хууран мэхлэх.Нууц бүхэн хэзээ нэгэн цагт тодорхой болно. Мэдээжийн хэрэг, тэд даруу байдлын төлөө мөнгө төлдөггүй, гэхдээ танаас илүү ихийг хийх нь дээр.

3. Зурагтай нийцэхгүй байх.Хэдийгээр энэ нь алдаа гэж үзэж болохгүй ч, жишээлбэл, хэрэв та өөрийгөө туршлагатай бизнесмэн эмэгтэй гэдгээ харуулахыг хүсч байвал бизнесийн уулзалт дээр дур булаам шаргал үстэй дүр төрх нь бүх оролцогчдыг бухимдуулж, таны бизнесийн нэр хүндийг гутаах болно. Хэдийгээр энэ мэдэгдэл нь 100% баталгаатай биш боловч тааламжтай үл хамаарах зүйлүүд байдаг эсвэл чадварлаг тооцоолсон стратегийн үр дүн нь огт эсрэг байж болно.

Мэдээжийн хэрэг, бид зөвхөн ашиг тусыг төдийгүй хүрээлэн буй орчны аюулыг харгалзан үзэх ёстой. "Чиний хэлсэн бүх зүйлийг таны эсрэг ашиглаж болно." Та Холливудын тулаант кинонуудаас энэ хэллэгийг байнга санаж байх хэрэгтэй. Таны хийж байгаа зүйл бол таны ойр дотны хүмүүсийн сонор сэрэмжтэй хяналтан дор үргэлж байдаг. Тиймээс хүнд хэцүү үед зарим танил тань чамаас нүүр буруулж, олон хүн таны асуудлаас ашиг олохыг хичээх болно гэдгийг санаарай. Энэ нь таны хийж чадах зүйл биш юм! Ер нь бизнес, амьдрал аль аль нь харгис тоглоом юм. Та үүнийг үргэлж санаж байх ёстой! Үнэн хэрэгтээ эдгээр үнэн бодит байдал нь улиг болсон мэт санагддаг.

Сүлжээний талаархи 101 зөвлөгөө

Хэрхэн ашигтай холболт хийх вэ


Алексей Бабушкин

РедакторИлья Попенов

Ашиглалтын редакторЕкатерина Романова

Хавтасны дизайнерИван Смагин


© Алексей Бабушкин, 2017

© Иван Смагин, хавтасны дизайн, 2017


ISBN 978-5-4485-0857-8

Ridero оюуны хэвлэлийн системд бүтээгдсэн

I. Стратегийн сүлжээ

Харилцагчдаа цэгцлээрэй

Бүх зүйлийг санахад хэцүү байдаг. Дүрмээр бол хүн ойр дотно танил, байнга уулздаг эсвэл саяхан харилцаж байсан хэдэн арван хүнийг нэгэн зэрэг санаж байдаг. Хэрэв та харилцагчдынхаа мэдээллийн сантай бол өөрт хэрэгтэй хүнийхээ мэдээллийг илүү хурдан олох боломжтой болно. Ийм мэдээллийн санг цахим хэлбэрээр - Excel хүснэгт, Google Docs хэлбэрээр хадгалах эсвэл CRM-д харилцагчдыг оруулах нь дээр. Хайлт хийхэд ашиглаж болох хүн бүрийн хажууд байгаа түлхүүр үгсийг зааж өгнө үү. Ийм үгсийн хувьд: мэргэжил, албан тушаал, компанийн нэр, үйл ажиллагааны чиглэл, оршин суугаа хот болон бусад мэдээллийг ашиглана уу. Мэдээллийн сандаа шинэ харилцагчдыг нэн даруй нэмнэ үү. Холбоо барих хаяг, хүмүүсийн чадавхийн талаарх мэдээллийг цаг тухайд нь өөрчлөх, ингэснээр үргэлж шинэчлэгдэх болно.

Зорилгодоо хүрэхэд тань туслах хүмүүсийн жагсаалтыг гарга

Зорилгоо тавь. Энэ бол таны сүлжээний лавлах цэг юм. Зорилгодоо хүрэхэд тань туслах 3-5 хүнийг тодорхойл. Эдгээр хүмүүстэй танилцахаас эхлээд харилцах сүлжээгээ өргөжүүл.

Сүлжээний төвүүдтэй танилцах

Хаб бол олон танилтай хүмүүс юм. Үүнд: улс төрчид, сэтгүүлчид, арга хэмжээ зохион байгуулагчид, PR-чид, мэргэжлийн сүлжээчид. Тэдэнд үсчин, хуульч, толгойлогч, амжилттай бизнес эрхлэгчид ч багтдаг. Ийм хүмүүстэй нөхөрлөл, түншлэл тогтоо. Та тэдний харилцах сүлжээнд хандах эрхтэй болно. Мөн тэдний зөвлөмжид үндэслэн хэрэгтэй хүндээ хүрэхэд илүү хялбар байх болно.

Найзуудаасаа таныг танилцуулахыг хүс

эргэн тойрныхоо хүмүүстэй

Энэ бол холболтыг өргөжүүлэх хамгийн хялбар бөгөөд үр дүнтэй арга юм. Танил хүмүүсээ зочлох эсвэл уулзалтанд урьж, биечлэн танихгүй байгаа хүнийг авчрахыг санал болго. Төвлөрсөн тойргийн зарчмыг ашиглан харилцах сүлжээгээ өргөжүүлж, улам олон шинэ танилууд бий болго. Найзуудынхаа найзуудыг харилцаа холбоо болгон хувирга.

Эргэн тойрондоо VIP хүмүүстэй уулзаарай

Хэрэв та алдартай хүнтэй хэрхэн ойртохоо мэдэхгүй байгаа бол түүний хүрээллээс хэнтэй амархан холбоо тогтоож болохыг хараарай. Эдгээр нь түүний гэр бүлийн гишүүд, хуучин болон одоогийн хамт ажиллагсад, нарийн бичгийн дарга, найз нөхөд, ангийнхан байж болно. Тэдэнтэй харилцаагаа бэхжүүлсний дараа VIP-тэй танилцуулахыг хүс. Орчноос ирсэн хүн оргилыг таньж мэдэх нэг төрлийн гүүр болно.

Сурталчлах өөр арга замуудыг эрэлхийл

Шийдвэр гаргагчид шууд биш санаагаа сурталчлах. Түүний орлогч нарт анхаарлаа хандуулаарай. Заримдаа тэдэнтэй танилцах нь илүү хялбар байдаг. Тэгээд тэднээр дамжуулан менежерт төлөвлөгөөгөө дамжуулаарай. Ихэнхдээ дарга нар доод албан тушаалтнуудынхаа бэлтгэсэн шийдвэрийг баталдаг.

Өсөлтийн төлөөх холбоог бий болгох

Аливаа ярилцагчтай түүний статус, албан тушаалаас үл хамааран ижил хүндэтгэлтэй ханд. Өнөөдөр тэр танд ашиггүй мэт санагдаж байсан ч "түүнийг арилгах" гэж бүү яар. Тэр удахгүй амжилттай бизнесмен, магадгүй таны дарга болох магадлалтай. Ямар ч холболтыг үл тоомсорлож болохгүй.

Хуучин ангийнхандаа бичээрэй

Хэрэв та ангийнхантайгаа холбоо тасарсан бол тэдний байдал, одоо юу хийж байгааг мэдэхгүй байх магадлалтай. Уулзаагүй энэ хугацаанд таны өмнөх олон танилууд өндөр албан тушаал хашиж, хувийн бизнесээ нээж, оршин суугаа хотыг нь сольсон. Нэгэн цагт хамт сурч байсан, үйлчилж байсан, ажиллаж байсан эсвэл нэг хэсэгт сурч байсан хүмүүстэйгээ дахин холбоо тогтоо. Тэд юунд дуртай, хаана ажилладаг, ямар хотод амьдардаг болохыг олж мэдээрэй. Өөрийнхөө болон төслийнхөө талаар тэдэнд хэлээрэй. Магадгүй та зорилгоо хэрэгжүүлэх шинэ боломжуудыг нээх болно.

Сул холбоог анхаарч үзээрэй

Таны ховор, өнгөцхөн харилцдаг хүмүүс бол таны сул холбоо юм. Гэхдээ заримдаа ийм харилцаа холбоо нь дотны найзуудаас илүү ашигтай байж болно. Учир нь та хүмүүсийн нэг тойрогт шилжихэд таны болон тэдний чадвар ижил төстэй бөгөөд бие биенээ давтдаг. Ойр дотны найз нөхдөөсөө авч болох мэдээлэл нь танд бэлэн байгаа мэдээллээс ялгаатай байх нь ховор. Сул холбоо нь таныхаас өөр нийгмийн хүрээлэлтэй байх хандлагатай байдаг. Эдгээр нь танд шинэ боломжууд юм. Сул холбоог бүү мартаарай, тэднийг дэмжээрэй. Заримдаа тэд ашигтай байж болно.

Ирээдүйн харилцааг бий болгох

VIP болон шилдэг хүмүүстэй болзох нь ихэвчлэн маш их нөөц шаарддаг. Хамгийн тогтвортой харилцаа нь статусын хувьд тэнцүү хүмүүсийн хооронд бий болдог. Нийгмийн хүрээгээ хурдан өргөжүүлэхийн тулд хэвтээ холболт хийж эхлээрэй. Цаг хугацаа өнгөрөхөд таны сүлжээнд байгаа харилцагчдын нэг нь амжилтанд хүрч, илүү өндөр статустай болно.

II. Үйл явдлын өмнө юу хийх вэ

Долоо хоногт ядаж нэг арга хэмжээнд оролцохыг дүрэм болго

Сонирхсон сэдвээрээ үйл явдлуудыг сонгож, долоо хоног бүр ядаж нэгд нь оролцоорой. Арга хэмжээ болгон дээр дор хаяж хоёр хүнтэй уулз. Тэгвэл оны эцэс гэхэд зуу гаруй шинэ танилтай болно. Хэрэв та илүү ихийг хүсч байвал арга хэмжээнд илүү олон удаа очиж, олон хүмүүстэй уулзаарай.

Харилцааны сэдвүүдийн талаар бодож үзээрэй

Яриагаа хялбархан үргэлжлүүлж болох гурваас таван сэдвийг сонго. Энэ нь мэргэжлийн сэдэв эсвэл таны хоббитой холбоотой байж болно. Сонирхолтой байж, энэ жагсаалтад шинэ сэдвүүдийг нэмээрэй.

Ярилцлагыг хөгжүүлэхийн тулд нөөцөд байгаа хэдэн асуулт байна

Уулзах үедээ нөгөө хүнээсээ юу асууж болох талаар урьдчилан бодож үзээрэй. Жишээлбэл, саяхан болсон үйл явдлын талаар түүний бодлыг асуу. Эсвэл түүнтэй ямар нэг зүйлийг сайжруулах санаагаа ярилц. Хамгийн сүүлийн үеийн мэдээг харж, хамгийн сүүлийн үеийн хэвлэл эсвэл интернет дэх профайл вэбсайтыг гүйлгэж үзээрэй. Ярилцагчдаа сонирхолтой байж болох зүйлийн талаар ярилц.

Өөрийнхөө тухай бяцхан танилцуулга бэлтгэ

Өөрийгөө хэрхэн товч бөгөөд өвөрмөц байдлаар танилцуулах талаар урьдчилан бодож үзээрэй. Танилцуулга нь анхны бөгөөд анхаарал татахуйц байхыг хичээ. Өөрийнхөө эсвэл компанийхаа тухай сонирхолтой баримтыг нэмж, ярилцагчдаа сонирхоорой.

Алмазан ирний үйлдвэрийн захирал өөрийгөө ингэж танилцуулж магадгүй.Өдрийн мэнд Намайг Игорь Петров гэдэг, би хамгийн хатуу бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг компанийг удирддаг.

Текст чөлөөтэй сонсогдож, үгсийг мартахгүйн тулд давт. Энэ бие даасан танилцуулгын хоёр, гурван өөр хувилбарыг хий. Дараа нь та дахин гарч ирсэн бүх хүмүүст ижил текстийг давтдаг тоть шиг болохгүй.

Өөрийнхөө брэндийн тэмдгийг хий

Бүртгүүлэхдээ зохион байгуулагчид танд таалагдсан тэмдгийг өгнө гэж бүү найд. Үүн дээр таны нэр, хэрхэн хэрэгтэй болохыг том үсгээр бичсэн байвал сайн. Гэхдээ энэ нь тэр бүр тохиолддоггүй. Аюулгүй байхын тулд брэндийн тэмдгийг урьдчилан бэлдээрэй. Үүнийг хоёр талт болго. Хэрэв энэ нь эргэж байвал та түүн дээрх мэдээллийг унших боломжтой хэвээр байна. Бүртгүүлэхдээ хүлээн авсан тэмдэгтэйгээ хамт эсвэл оронд нь тэмдэгээ зүүх. Ингэснээр хүн бүр таны нэр, юу хийж байгааг харах болно.

Хувцаслалтын кодыг дагаж мөрдөөрэй

Үйл явдалд оролцохдоо тухайн үйл явдал эсвэл тогтсон хувцаслалтын дүрэмд тохирсон хувцаслаарай. Мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн компанид жинсэн өмд, ноосон цамц өмссөн байх нь зөв байх болно. Гэхдээ бизнесийн клубын хамтрагчдаа гадаад төрхөөрөө холдуулахгүйн тулд илүү албан ёсны хувцас өмсөх хэрэгтэй.

Уулзахыг хүссэн хүнтэйгээ өмнөх өдөр нь холбогдоорой

Энэ нь нийгмийн сүлжээн дэх дуудлага, имэйл эсвэл мессеж байж болно. Эзгүй холболт аль хэдийн бий болсон үед таны танил болон хувийн харилцаа илүү таатай орчинд явагдах болно. Ярилцагч таныг аль хэдийн бие биенээ мэддэг болсон мэт сэтгэгдэл төрүүлэх болно. Хэдийгээр та мессежийнхээ хариуг хүлээж аваагүй ч уулзахдаа энэ тухай дурдаж болно, энэ нь харилцах шалтгаан болно.

"+1" техникийг ашигла

Хэрэв танд сонирхолтой арга хэмжээний нэмэлт тасалбар эсвэл урилга байгаа бол сүлжээгээ бэхжүүлэхийн тулд үүнийг ашиглаарай. Харилцаагаа үргэлжлүүлэхийг хүссэн хүнээ авч яв.

Арга хэмжээнд эрт ирээрэй

Ингэснээр та шинэ холбоо барихад илүү их цаг зарцуулж, шинэ зочдыг алдахгүй байх боломжтой. Эрт ирснээр та нэг төрлийн “хөтлөгч” статустай болно. Дараа нь ирсэн хүн бүр чамайг ингэж хүлээж авч эхэлнэ. Та анхаарлын төвд байх болно, хүмүүс танд хандаж мэдээлэл, зөвлөгөө авах болно. Асуултанд хариулж, шинэ танилтай болоход танд хэцүү байх болно.