Cum să repari o primă impresie proastă despre tine. Cele mai simple moduri de a lăsa o impresie proastă despre tine Cum să corectezi o reputație proastă

Experții spun că avem doar o zecime de secundă pentru a face o primă impresie, iar odată făcută o impresie este foarte greu să o schimbăm. Pentru oameni, înghesuit legat de serviciu cu alții din domenii conexe, o primă impresie proastă poate fi dezastruoasă, mai ales dacă este făcută asupra unei persoane influente.
Nu poți întoarce trecutul, dar poți face mai mulți pași spre corectare, mai ales imediat după greșeala ta. Iată câteva sfaturi pentru oameni de afaceri care a făcut o greșeală când a întâlnit pentru prima dată pe cineva important pentru ei.

1. Nu presupune ce e mai rău.
Dacă ai spus ceva greșit, este ușor să presupui că greșeala ta rămâne în mintea tuturor. În realitate, probabil că acest lucru nu este atât de evident pe cât pare. În loc să faci o mare problemă din situație, acceptă faptul că persoana respectivă s-ar putea să nu-ți observe greșeala și mergi mai departe.

2. Cere scuze.
Dacă este evident că ai făcut o impresie proastă, cel mai bun lucru pe care îl poți face este să-ți ceri scuze imediat. Scuzele trebuie să fie sincere inima purași cât mai repede posibil. Dacă ai făcut o greșeală pentru că erai pur și simplu nervos, spune-i persoanei despre asta. El poate fi flatat de respectul tău și ar prefera să te ierte decât să-ți ceri scuze fără explicații sau dintr-un motiv născocit.

3. Deplasați-vă într-o direcție diferită.
Unii profesioniști cred asta Cel mai bun mod a depăși o primă impresie proastă înseamnă să te arăți dintr-o cu totul altă latură. De exemplu, dacă ai făcut o glumă proastă, arată cât de serios poți fi. Dacă simți că ai mers prea departe în dorința ta de a părea serios și de afaceri, poți glumi puțin pentru tine. Uneori, deschizându-te pe cealaltă parte, arăți că este imposibil să cunoști bine o persoană într-o perioadă scurtă de timp.

4. Găsiți ceva în comun.
Este posibil să aveți cunoștințe comune, mai ales dacă lucrați în aceeași industrie. Apoi îi poți cere prietenului tău comun să explice că îți dai seama că ai făcut o primă impresie proastă și că te caracterizează greșit. Adesea, cuvintele unui coleg pot fi mai semnificative decât scuzele cuiva pe care nu-l cunoști încă.

5. Ai răbdare.
Potrivit unui studiu de la Universitatea Harvard, după ce faci o primă impresie proastă cuiva, este nevoie de opt întâlniri pozitive cu aceeași persoană. Aceasta înseamnă că, chiar dacă scuzele și explicațiile tale sunt acceptate, este nevoie de ceva timp pentru a fi acceptat pentru ceea ce ești cu adevărat. Ține cont de asta și nu forța lucrurile.

6. Acceptă că nu vei putea să mulțumești pe toată lumea.
În ciuda eforturilor tale, vor exista întotdeauna oameni asupra cărora nu reușești să faci o impresie pozitivă. Poate că nu are nicio legătură cu ceea ce ai spus sau făcut, dar depinde de preferințele personale pe care nu le poți controla. Este puțin probabil ca o singură persoană să fie principalul motor al succesului afacerii tale, așa că în unele cazuri trebuie doar să pleci și să cauți pe alții care te pot ajuta. În ciuda tuturor eforturilor depuse pentru a face o primă impresie pozitivă, eșecurile se mai produc. Cu toate acestea, cu acțiunile corective potrivite, puteți transforma o primă impresie negativă într-o relație de lucru pozitivă pe termen lung. Cu toate acestea, nu uita că unii oameni pur și simplu nu te plac și nu se poate face nimic în privința asta. Cu cât începi mai devreme să mergi mai departe și să-ți concentrezi eforturile în altă parte, cu atât vei avea mai mult succes.

De câte ori am auzit deja că oamenii sunt întâmpinați de hainele lor? Un astfel de avertisment universal poate părea o condamnare la moarte într-o situație în care o primă impresie atât de importantă a fost deteriorată fără speranță. Dacă trebuie să vă prezentați compania într-un mod pozitiv în „afacerea secolului” sau să convingeți un partener la o „întâlnire nevăzută” să se întâlnească din nou, atunci faceți tot posibilul pentru a corecta situația după prima încercare. Nimeni nu promite că va fi ușor, dar este posibil să corectezi o primă impresie proastă despre tine.

Pași

Partea 1

Gluma proasta

Nu te bate. Acceptați faptul că toată lumea face greșeli. Mai devreme sau mai târziu, orice persoană spune cuvinte sau face un act pe care mai târziu îl regretă. Încearcă să nu escaladezi situația din capul tău și să nu te blochezi. Oricine poate deveni victima convențiilor sociale. Concentrarea pe o mică greșeală nu poate decât să înrăutățească situația.

• Dacă faci deseori o mare afacere dintr-un munte, atunci, după o primă impresie proastă, arată compasiune pentru tine. Încearcă să-ți repeți următoarea frază: „Ești doar om. Ești doar om.”

1. Arată simțul umorului și râzi puțin de tine. Dacă există o tăcere incomodă după gluma ta proastă, spune ceva de genul „Am crezut că a fost amuzant la început!” sau „Ei bine, nu este deloc amuzant”. O astfel de remarcă le va arăta interlocutorilor tăi că ai înțeles corect reacția lor și ai realizat greșeala.

   Mergi mai departe. Treceți la următorul subiect cât mai curând posibil. Nu lăsați un pas greșit să strice conversația, astfel încât să nu vă simțiți și mai supărați. Mutați situația înainte și continuați conversația din nou cu întrebări și propriile opinii. Timpul rămas, comportă-te mai rezervat pentru a arăta seriozitatea intențiilor tale.

   • Există mai multe moduri de a schimba inteligent subiectul conversației. Într-un astfel de caz, va fi suficient să revenim la subiectul anterior. Vorbește despre ceea ce a precedat gluma ta nepotrivită. Spuneți „Deci, vorbeai despre părinții tăi” sau „Nu pot să cred că veniturile companiei au crescut atât de mult doar Anul trecut. Asta este incredibil!"

2. Așteaptă puțin și încearcă din nou să glumești. Glumirea în fața unor străini este întotdeauna un risc. Fă-ți timp și percepe caracterul persoanei sau atmosfera din birou. Dacă descoperiți că alții fac adesea glume proaste, încercați să faceți din nou o glumă pe un subiect inofensiv. Este mai bine să lăsați toate glumele nepoliticoase și vulgare pentru prietenii apropiați.

   Partea 2

   Insultă neintenționată

   1. Admiteți sincer greșeala și cereți scuze. Chiar daca acum vrei sa cazi in pamant, interlocutorul tau va fi si mai jignit daca te prefaci ca nu s-a intamplat nimic. Doar o persoană curajoasă își va sublinia presupunerea incorectă sau afirmația părtinitoare. Dacă recunoști o greșeală, poți întoarce favoarea interlocutorului tău.

      • Recunoașteți cu calm greșeala după cum urmează: "Tocmai îmi exprimam părerea. Vă rog să mă iertați pentru că sunt atât de miop." Apoi încearcă sincer să înțelegi persoana mai bine: „Te-ar superi să-mi împărtășești părerea ta despre X?”

   2. Nu încercați să justificați sau să schimbați ceea ce s-a spus. Acest lucru nu va face decât să complice situația. Uneori, oamenii își dau seama de greșeala și trec imediat în defensivă: „Am vrut să spun cu totul altceva!” Evident, nu ai vorbi într-un mod care nu crezi că este corect. Abține-te să arăți ca un ipocrit și nu-ți schimba cuvintele în funcție de oamenii din jurul tău.

      Nu-ți cere scuze prea mult. Deși este important să vă recunoașteți greșeala și să încercați să vă corectați, încercați să evitați să vă cereți scuze în mod constant. Acest lucru îl va pune pe interlocutorul tău într-o poziție incomodă atunci când va simți nevoia să te consoleze. Aceasta nu este cea mai bună soluție.

      Lasă persoana pentru un timp. Acest lucru va arăta că v-ați dat seama de greșeală și, de asemenea, va permite participanților la conversație să se reunească. Scuză-te și du-te să ia niște apă sau mergi la toaletă. Respirați adânc și expirați orice confuzie sau anxietate. Este posibil să vezi situația în tonuri mai închise, așa că după ce te întorci, comportă-te calm și încrezător.

      • Nu veți avea ocazia să plecați în timpul prezentărilor sau interviurilor. În acest caz, trebuie să mergeți mai departe și să îndreptați conversația într-o direcție mai puțin stresantă. Pune o întrebare despre postul propus sau oferă o oportunitate de a contura o idee.

   Partea 3

   Măsuri suplimentare

   1. Arată smerenie. Dacă la prima întâlnire nu ai arătat partea ta cea mai bună, atunci este recomandat să te comporți cu modestie. În momentele de stinghere sau jenă, oamenii pot deseori să scoată lucruri inutile. Explicați acest lucru interlocutorului dvs. Asta nu ar trebui să sune ca o scuză. Este foarte posibil ca persoana respectivă să fi fost în locul tău și să înțeleagă perfect despre ce vorbești.

      Schimbați-vă comportamentul. Uneori, greșeala nu este foarte evidentă și este posibil să nu ai șansa să-ți ceri scuze. În astfel de cazuri, cel mai bine este să vă schimbați radical comportamentul pentru a neutraliza insulta.

      • Dacă timiditatea ta este confundată cu grosolănie, atunci încearcă să zâmbești mai mult, începe o conversație și pune întrebări. Interlocutorul nu trebuie să înțeleagă că ați făcut o întoarcere de 180 de grade. S-ar putea să simtă că a fost prea grăbit în concluziile sale și să-și schimbe subconștient percepția despre tine.
      • Și invers, dacă te comporți adesea în mod arogant și, din neatenție, atingi un nerv cu interlocutorul tău, atunci ajustează-ți rapid comportamentul. Poți să stai pe spate pe scaun și să nu răspunzi la fiecare afirmație, dar să dai din cap, să zâmbești și să asculți cu atenție. În același mod, puteți opri și nu întrerupe persoana (în unele situații aceasta poate fi considerată o insultă). Recunoașteți greșeala cu „Îmi pare rău pentru întrerupere” și apoi asigurați-vă că vorbiți și ascultați pe rând până la sfârșit.

   2. Caută sfaturi. Unii oameni se înfioră la gândul că le cer ajutor altora. Avand in vedere ca nu ti-ai impresionat interlocutorul cea mai buna experienta, situația se poate complica și mai mult. Poți presupune că persoana respectivă îți va respinge cererea și va râde de tine, dar încearcă să-ți asumi riscul.

Director o adevărată doamnă„Olga Freimut de la New Channel a spus ce reguli trebuie să urmați pentru a fi amintit într-o lumină negativă. Nu uitați: ar trebui să citiți aceste reguli – și să faceți opusul!

Regula 1: Întârzie întotdeauna

– Dacă vrei ca oamenii să gândească rău despre tine, asigură-te că întârzii. În general, persoanele care întârzie nu sunt luate în serios. Acum este în regulă să spui: „Am întârziat pentru că am rămas blocat într-un ambuteiaj.”

Așa că m-am gândit, ce e rău în a fi sincer? De exemplu, spuneți: „Îmi făceam părul, uscătorul de păr a luat foc, a trebuit să-mi sting părul”. Sau: „Te rog să mă ierți, am întârziat pentru că m-am oprit la o cafenea pentru o cafea, pentru că ceaiul din biroul tău nu este foarte gustos.”

Regula 2. Sosiți întotdeauna devreme

– A sosi devreme este mai rău decât a întârzia. Iată un exemplu din viața mea. Am trei copii și doi dintre ei au bone. Căutăm constant aceste bone: uneori nu ni se potrivesc, alteori nu arată bine, alteori nu sunt prea erudite, alteori dorm pe patul meu. De vreme ce bonele vin înainte de ora opt dimineața, au cheile de la casa noastră.

Într-o zi, cu Evdokia în brațe, la șapte dimineața cobor de la etajul doi în bucătărie să-mi fac o cafea. Eu port lenjerie intimă. Mă uit și bona stă la masă. Și, spre deosebire de mine, dădaca asta este îmbrăcată. Impresiile mele despre ea au fost stricate pentru totdeauna.

Acum înțelegi de ce a sosi devreme este mai rău decât a întârzia.

Regula 3. Faceți vocale și sunete ciudate.

– Nimic nu-i irită mai mult pe ceilalți, mai ales la prima întâlnire, decât atunci când o persoană râde tare. NU zâmbind, ci râzând. Afișează nu doar dinții din față, ci toți molarii și chiar obturațiile de pe molarii de minte. NU cultural, nu politicos.

Regula 4. Lăudați-vă în mod constant

– A patra regulă despre cum să distrugi complet impresia despre tine este să „iac” în mod constant în timpul primei conversații și să vorbești despre realizările tale. Chiar dacă tocmai te-ai întors din Lună, ai primit Premiul Nobel sau i-ai văzut pe toți sfinții - taci.

Regula 5. Folosește un limbaj obscen și vorbește analfabet

– Discursul este pașaportul tău. Băieții mei nici măcar nu pot sărbători ziua de naștere unul altuia fără
Felicitări mamei mele. Aceasta este, de asemenea, o problemă. Controlează-ți limbajul negativ și nu spune prostii. Am zburat recent în State și mi-a plăcut foarte mult cum s-au complimentat colegii mei americani, care nu prea se plac. Ei acordă atenție pantofilor și spun: „Ooo, ai pantofi atât de drăguți.” pantofi buni” – aprox. ed.). Și papucii ăștia, sincer, erau deja uzați. Dar celălalt a spus-o atât de sincer, încât mi s-a părut că s-au împrietenit.

Când o persoană face o impresie proastă chiar la începutul unei relații, atunci sentimentele neplăcute, negative sunt mult mai greu de depășit decât trădarea și trădarea, care se pot întâmpla după ce relația este ferm stabilită.

„Prima impresie este extrem de importantă dacă vrei să construiești o relație pe termen lung bazată pe încredere”, spune unul dintre cercetătorii Robert Lount. „Dacă prima impresie despre tine nu are succes, este puțin probabil ca relația să fie construită corect. Este mult mai ușor să forțezi persoana din nou să aibă încredere în tine după ce i-ai câștigat o dată încrederea și ai pierdut-o dintr-un motiv oarecare.”

"Cred sau nu"

Lount și colegii săi au adunat studenți voluntari și le-au rugat să joace un joc orb cu un partener necunoscut (care era de fapt program de calculator, dezvoltat de oameni de știință, dar studenții habar nu aveau despre asta). Potrivit oamenilor de știință, „partenerul” le-a subminat încrederea fie la începutul jocului, fie la mijlocul jocului.

Conform termenilor jocului, „partenerii” au câștigat un fel de recompensă prin eforturi comune. „Trădarea” a constat în faptul că „partenerul” nu și-a susținut partenerul în timpul uneia dintre rundele jocului. Cooperarea partenerilor în etapele jocului a dus la recompense pentru ambii parteneri, iar „trădarea” a făcut posibilă să nu se împartă recompensa la jumătate. Programul a putut comite doar două „trădări” pe parcursul întregului joc, fiecare dintre acestea ar fi trebuit urmată de 30 de runde de fair play. S-a dovedit că o astfel de „cooperare” nu a redat elevilor încrederea în partenerul lor.” Acei participanți la experiment care au fost „înșelați” chiar la începutul jocului au încetat să mai joace cinstit și ei înșiși au început să-și „trădeze” „partenerii”. ”: nivelul de „cooperare” a fost de aproximativ 70% în rundele finale ale jocului. Acei elevi care nu au fost înșelați de „partenerul” lor până la jumătatea jocului au reușit să dezvolte încredere în el și chiar după „trădare” a continuat să joace cinstit până la final în mai mult de 90% din cazuri. 11 sau 12 runde de joc, 40% au avut 40% mai multe șanse să „coopereze” cu un „partener” în rundele finale ale jocului decât cei care au fost „înșelat” de la bun început. Când cercetătorii le-au cerut studenților să-și descrie „partenerii”, mai multe comentarii negative au venit din gura acelor participanți la experiment care au fost „înșelați” în stadiul incipient al „relației”.

„Când așa-zisul partener a început imediat jocul trișând, a stricat imediat prima impresie despre sine, care a fost greu de schimbat până la sfârșitul jocului”, a explicat Lount rezultatele experimentului, al cărui raport a fost publicat. în numărul din decembrie al revistei Personality and Social Psychology Bulletin.

Realitate

Rezultatele experimentului, potrivit lui Lount, sunt complet incompatibile cu complotul atât de îndrăgit de producătorii de melodrame și comedii romantice de la Hollywood despre modul în care doi oameni s-au întâlnit, s-au displăcut teribil unul pe celălalt și apoi, după mult timp, s-au aprins de o pasiune nepământeană. . Câte filme se bazează pe acest complot simplu! Și totuși, potrivit omului de știință, în viata reala un astfel de complot este practic imposibil. Dimpotrivă, prima impresie negativă a unei persoane poate rămâne așa pentru viață. În joc, participanții la experiment au fost forțați să comunice cu partenerul lor, iar la sfârșitul jocului a avut șansa ca prima impresie despre el să se schimbe. În viața reală, nimeni nu ne obligă să comunicăm cu o persoană care ne-a făcut o impresie proastă și, de cele mai multe ori, pur și simplu nu are nicio șansă să o corecteze, subliniază Lount.

Omul de știință sugerează că prima impresie a unei persoane formează în noi un anumit stereotip despre comportamentul său, la care aderăm în viitor, chiar dacă comportamentul se schimbă. De exemplu, ai fost la o primă întâlnire cu un potențial partener. Dacă întârzie mult timp, probabil că vei decide imediat că persoana nepunctuală nu poate fi de încredere. Dacă sosește la timp pentru primele întâlniri și apoi începe să întârzie, acest fapt nu va mai putea zgudui prima impresie despre el ca o persoană demnă de încredere și vei fi subconștient încrezător că data viitoare va sigur nu întârzia.

Bună ziua, dragii mei prieteni!

Primii au zburat sarbatori de primavara pline de emoție plăcută, întâlniri vesele, frumoase felicitari. Undeva primăvara este deja în plină desfășurare, iar aici ploile din februarie au lăsat loc vântului puternic și temperaturilor reci, norii de jos acoperă strâns soarele. Cu toate acestea, respirația primăverii poate fi deja simțită, și mai ales în starea de spirit. Îmi doresc reînnoire nu numai în natură, ci și în garderoba și relațiile mele, atât de afaceri, cât și romantice.

Întâlnim oameni noi tot timpul. Acest lucru se întâmplă la serviciu, într-un club, complex sportiv, magazin sau salon de înfrumusețare... În perioadele calde acest lucru se întâmplă mai des. În acest moment, petrecem mai mult timp în călătorii, excursii și călătorii. Continuăm să menținem relații cu unii dintre noii noștri cunoștințe. Și unele întâlniri, fie că este vorba de întâlnirea cu un angajator, parteneri, o fată sau un tip, lasă un gust neplăcut.

Rupând ordinea obișnuită, astăzi nu vom vorbi despre construirea de relații eficiente, plăcute, despre cum să ne facem prieteni noi și de încredere. La fel și altele, despre care s-a discutat deja suficient. Astăzi vom vorbi despre cât de rapid și complet

face o impresie proastă.

La urma urmei, principalul lucru este că impresiile rămân vii și memorabile. Nu este nevoie să te deranjezi cu eticheta pentru asta. Este suficient să începeți cu o întârziere care depășește cele cincisprezece minute „regale”. Și când toată lumea a atins deja un anumit ton, așteptându-te, este timpul să apară într-un costum casual care se potrivește cu starea ta. Nu contează dacă nu este potrivit pentru o anumită situație, dar astăzi ești inspirat să fii pozitiv de un carou strălucitor și șosete roșii sau un pulover confortabil, atât de familiar, deși ușor uzat. Uită de pantofii care nu au văzut niciodată o perie. Pentru a face o impresie de neuitat, nu pierde banii pe o strângere de mână energică, doar lipește-ți mâna de una sau alta, palmă pe cineva pe umăr sau mângâie pe cineva pe obraz.

După ce l-ai ales pe cel cu care vrei să comunici, stai mai aproape ca să-ți simtă respirația (nu-ți face griji pentru mirosul de ceapă sau usturoi, mai ales în timpul următoarei epidemii de gripă). Treceți imediat la „tu”. Pentru a înțelege cu cine aveți de-a face, puneți întrebări directe: întrebați vârsta interlocutorului sau interlocutorului, funcția și salariul, care este soțul (soția) nostru. Dacă aveți întrebări mai intime, nu ezitați să le întrebați fără a lăsa locuri goale.

Arată-ți erudiția, critică, dă sfaturi. Așadar, dacă nimeni nu a cerut asta și atunci ei vor aprecia și vă vor mulțumi. Nu uita de simțul umorului tău: glumește, spune glume. Dacă în căldura emoției răsturnați ceva, îl vărsați, îl dați peste cap, nu vă faceți griji și pretindeți că nu s-a întâmplat nimic.

Vorbește cu încredere despre ceea ce știi, chiar dacă nu ești un mare expert în această chestiune, știrile despre politică și sport nu te interesează deloc și ai uitat deja ultima dată când ai fost la teatru. Dar ai propria ta opinie, demonstrează-ți experiența, arată putere și autoritate.

Arată-ți independența, nu te încorda cu răspunsuri; dacă răspunzi, fă-o în monosilabe. În timpul unei conversații, puteți examina situația și puteți schimba priviri cu ceilalți prezenți. Nu este deloc necesar să arăți un zâmbet de la Hollywood. Fii serios și autosuficient. Toată lumea trebuie să înțeleagă că ești suficient și tu însuți.

Majoritatea oamenilor vor putea face o impresie bună, dar numai o persoană deosebit de dotată va putea da dovadă de curaj și va putea lăsa în urmă o impresie proastă. Ține minte asta și nu te relaxa.

Dacă, după toate eforturile, ești în continuare invitat din nou și vrei să continui cunoștința, nu dispera, a doua impresie nu poate fi mai puțin memorabilă și vie. Du-te!