Osobine vođenja ženskih i muških timova. Menadžment ženskog tima

Morate biti vatrogasac da biste brzo ugasili izbijanje svađa, histerije i sukoba. I psihijatar, jer je ženska duša izuzetno ranjiva supstanca. Trener, da razvije snagu volje i organizuje neorganizovane, i veterinar, po mogućnosti sa specijalizacijom za „ovce, zmije, kokoške“, jer tako se žene često zovu, a to, verujte, nije bez razloga.

Ako ovom džentlmenskom setu dodate i vještine žonglera, pripovjedača i muzičara, nećete ništa vrijediti, a tim će biti ispred ostalih po pokazateljima učinka.

Nije tajna da u Ukrajini žene rade 4-6 sati više od muškaraca. A to znači da oni:

• željni su rada;
• ne plaše se napornog rada.

Osim toga, znaju kako se uspješno nositi s iskreno dosadnim, rutinskim poslom. Uostalom, pogledajte pažljivije - žene su te koje u većini rade na poslovima računovođa, blagajnika i lektora.

Oni su takođe izvršni i odgovorniji. Ali ovdje je potrebno napraviti rezervaciju - podložna kompetentnom menadžmentu.

Izvor: depositphotos.com

Kako upravljati ženskim timom. Pravilo #1.

• Ne dozvoli da ti padne na vrat!

Svi u timu - od glavnog računovođe do čistačice - moraju osjetiti distancu na nivou šefa i podređenog.

Disciplina, jasna pozicija glavne stvari i izuzetno povjerenje u svoje postupke! Žene imaju odličnu intuiciju. Najmanja neizvjesnost, slabost - i živio haos i anarhija.

Pravilo #2.

• Stavite svakoga na svoje mjesto.

Ili, tačnije rečeno, svakog stavite na svoje mjesto. Ovdje vrijedi koristiti strategiju trenera. Svaki vaš igrač treba jasno da zna svoju poziciju u timu: ko je u odbrani, ko u napadu, ko igra i ko servira. Ova shema će vam omogućiti da izbjegnete omiljeni ženski trik - prebacivanje strelica na drugu. I tako ste postavili zadatak - i tačno znate od koga da zahtevate.

Kako upravljati ženskim timom. Pravilo #3.

• Ne stavljajte sve u istu kategoriju.

Ženska ekipa je zanimljiva i zastrašujuća u isto vrijeme zbog svoje izuzetne raznolikosti.

Evo, o, kako će biti potrebne vještine psihijatra. Nekima je potreban dobar udarac kako bi poboljšali performanse i veću težnju, dok će druge čak i najmanja pohvala natjerati da pomjere planine. Morate pažljivo promatrati svoje podređene, a zatim vješto podijeliti svima ono što im treba. Glavna stvar je da to ne miješate, jer rizikujete da naletite na oružje ozbiljnog poraza - ženski jecaj u vašoj kancelariji! A ovo je užasan udarac ne samo vašem nervnom sistemu, već i vašoj reputaciji.

Protivnici ženskih grupa su organizacije u kojima su pretežno radile oduvijek nazivali “kokošinjcima”, “zmijskom loptom” ili “osovinom košnicom”. S druge strane, zaštitnici ženskih grupa nas podsjećaju na osnovne kvalitete žena, kao što su njihova ljubaznost, tolerancija, odzivnost, lojalnost – to je sve što može stvoriti osnovu za povoljnu radnu klimu i obrazovati dobro mišljenje klijentima.

Zanimljiva je činjenica da pozitivne kritike o kompanijama u kojima postoje samo djevojke, u pravilu, ostavljaju samo predstavnici suprotnog spola.

Štaviše, muškarci vide korist za sebe u pridruživanju takvom timu. Svima ne smeta da postanu zaposlenici kancelarije u kojoj, u nedostatku konkurencije, možete računati na povećanu pažnju prema sopstvenoj osobi. Međutim, treba uzeti u obzir činjenicu da se ni u takvim slučajevima ne može bez negativnog iskustva.

Kako se jednom govorilo: „Ženski tim je za muškarca definitivna smrt – ovo je mišljenje objavljeno na jednom internet forumu. - Serpentarijum je i dalje isti.

Samo godinu i po dana rada, ali osjećaj je da je vrijeme da se pokrijem bijelom čaršavom i polako otpuzim prema najbližem groblju. Nervni sistem nema više ništa, seda kosa se još vidi.”

Upravljanje timom nije uvijek lak zadatak. Ali upravljanje ženskim timom je uvijek problem.

Da biste to učinili, morate biti ne samo dobar menadžer i psiholog, već i "vatrogasac" kako biste mogli brzo ugasiti vatru svađa, intriga, histerije i svih vrsta sukoba. I uopće nije loše biti psihijatar, jer je ženska priroda potpuno ranjiva supstanca. A ako govorimo o kvalitetu rada, onda i kao trener, da razvije snagu volje kod svojih zaposlenih.

No, ne vrijedi reći da su žene krajnje nepogodan kandidat za posao, nije tajna da rade puno spremnije od muškaraca, a statistika to samo potvrđuje.

U prosjeku, žene ostaju 3-4 sata nakon posla, što nije slučaj kod muškaraca. Također, žene imaju veću sposobnost obavljanja rutinskih poslova, a to još jednom dokazuje činjenica da su većina računovođa, blagajnika i operatera žene. Ali ovdje mora biti prisutan jedan faktor - to je moguće samo uz kompetentan menadžment.

U stvari, mnogo zavisi od menadžmenta.

Pa, nakon što ste razmotrili sve osnovne koncepte, možete prijeći na konkretne savjete. Ispod je lista najosnovnijih koncepata; kompetentno upravljanje uvijek treba razviti sam menadžer, ovisno o trenutnoj situaciji.

Ne dozvolite da budete izmanipulisani

Svaki pojedini član tima, od čistačice do glavnog računovođe, mora održavati subordinaciju i raditi po modelu „nadređeni-podređeni“.

Važno je zapamtiti da žene imaju izvanredno razvijenu intuiciju, a čim pokažete nedostatak samopouzdanja, ili pokažete mlitavost, to može dovesti do neposlušnosti i slobodnog ponašanja.

Svako treba da zna svoje mesto

Tačnije rečeno, mora se reći da se sve i svako mora smjestiti na svoja mjesta.

To se lako rješava trenerskom strategijom, gdje svako razvija jasno razumijevanje svog mjesta, njegovog značaja i primjerenog ponašanja. Ovaj sistem je razvijen kako bi se izbjeglo omiljeno žensko ponašanje - okretanje strelica jedno na drugo. Uz jasnu izjavu o zadatku, uvijek možete znati od koga šta tražiti.

Ne možete sve mjeriti istim mjerilom

Iako je ženska postava prijeteća, ne može se poreći njihova izuzetna privlačnost. I vještine psihijatra ovdje neće biti suvišne.

Nekima je potreban pristojan udarac kako bi poboljšali performanse i postali motiviraniji, dok je drugima dovoljna i najmanja pohvala da bi mogli pomicati planine.

Morate temeljito proučiti ponašanje svojih podređenih, a na kraju krajeva, vješto im dati ono što im je potrebno za njihovu produktivnost.

Najvažnije je ne zbuniti i ne pretjerati, jer postoji veliki rizik da naiđete na oružje ozbiljnog uništenja - ženske suze. I ovo nije samo neprijatan prizor stresa, već i crna tačka na vašoj reputaciji.

Zavadi pa vladaj

Možda je ovaj savjet jedan od najefikasnijih, a ako ga znate pravilno koristiti, onda je problem vođenja ženskog tima riješen sam po sebi.

Za većinu žena u životu, emocije su glavna komponenta koja prevladava nad svakom logikom i razumom. A shema postaje krajnje jednostavna - nije najvažniji utjecaj riječima, već emocionalna manipulacija.

Sretno u vođenju ženskog tima!

Svaki menadžer u nekom trenutku razmišlja o tome kako pravilno izgraditi odnose sa timom podređenih. Tu u pomoć priskaču knjige i članci o organizovanju efikasnog vodstva. No, problem je u tome što je većina ovih preporuka usmjerena uglavnom na neke apstraktne „osoblje“.

Vakhrushova Nadezhda Viktorovna, edukativni psiholog Novoportovskog vrtić"Teremok" iz Jamalo-Neneckog autonomnog okruga uvjeren je da je za učinkovito upravljanje timom potrebno uzeti u obzir specifične karakteristike ženska psihologija.

Poznato je da u obrazovne institucije U našoj zemlji nastavno osoblje je uglavnom žensko. Stoga menadžer na ovaj ili onaj način mora uzeti u obzir posebnosti ženske psihologije.

Liderstvo ženskog tima ne bi trebalo da bude samo vođstvo. Voditi žene znači živjeti s njima kao jedna porodica, doživljavati svačiju bol i radost kao svoju, ali istovremeno biti primjer mudrosti i pristojnosti, nenametljivo poučavati tome sve članove svoje „porodice“.

Koje su to karakteristike?

Prvo, Kako pokazuju studije psihologa, žene češće od muškaraca pokazuju osjetljivost na psihološku klimu u timu, za njih su najvažnije emocionalne veze sa kolegama. Žene podsvjesno grade svoje odnose u timu na principu porodice i shodno tome očekuju emocionalnu toplinu, podršku i razumijevanje od svojih kolega i menadžera.

Drugo , U ženskom timu konkurencija se manifestuje na jedinstven način. Sklone međusobnoj podršci i sklone empatiji, žene se dobro odnose prema onima koji se osjećaju loše (pa stoga mogu stati na stranu onih koji su „nevino patili“ od ljutnje uprave), što opet može uticati na efikasnost rada i povjerenje u menadžera kao cjelina. Stoga menadžer mora više voditi računa o kompatibilnosti i nastojati da održi ne samo tople, već i ujednačene odnose sa svim članovima ženskog tima. Osim toga, morate pronaći vremena da se raspitate o raspoloženju zaposlenih, njihovim kućnim poslovima i drugim „sitnicama“.

Treće Odlikom ženskog tima može se nazvati prisustvo određenih „podvodnih struja“ koje osete sve članice tima, ali retko „prelivaju korice“. Sukobi u muškim grupama se uglavnom javljaju otvoreno: kao protest ili izazov. Kod žena je to više skriveno, koristeći ogovaranje, klevetu, pa čak i manje prljave trikove. Stoga, vođa ženskog tima mora biti na oprezu, ne zavaravati se odsustvom otvorenih sukoba, i jasno pratiti raspoloženje u timu, čvrsto suzbijajući širenje glasina i tračeva.

I na kraju, četvrto, Kako iskustvo pokazuje, veoma je teško implementirati takmičarske elemente u ženskom timu. Uostalom, ako se muškarci relativno lako nose sa gubitkom u sferi proizvodnje, dovoljno im je (prema psiholozima) da se osjećaju kao pobjednici u drugim područjima života: hobijima, pažnji suprotnog spola itd. - kod žena sve je mnogo komplikovanije. Budući da su suptilni, emotivni ljudi, žele biti uspješni u svemu. Zato, ukoliko menadžer izdvoji nekog od zaposlenih na osnovu rezultata takmičarske aktivnosti, to treba da bude dobro opravdano i razumljivo svim članovima ženskog tima. U suprotnom, uspjeh jedne od koleginica žene mogu shvatiti kao vlastiti neuspjeh.

Sve navedene poteškoće ženskog tima ne treba doživljavati kao teškoće. Ako menadžer počne da ih uzima u obzir samo kao karakteristike ženskog tima, moći će postići međusobno razumijevanje sa osobljem i moći će računati na podršku tima.

Pokušaćemo da odgovorimo na pitanja: kako „usmjeriti“ karakteristike tima na postizanje i rješavanje potrebnih ciljeva i zadataka; Kako se ove karakteristike mogu uzeti u obzir u stilu rukovođenja?

Naučna istraživanja u prvoj, a posebno u drugoj polovini dvadesetog veka, identifikovala su niz „menadžerskih specifičnosti“ pristupa, metoda i stilova u procesu upravljanja ženskim i muškim timovima.

Prije svega, u svakom timu ličnost vođe igra najvažniju ulogu, a predstavnici oba spola imaju rodne stereotipe o tome kakav bi trebao biti vođa i žena lider. Muškarci od liderke očekuju ženstvenost, ljepotu, šarm, apsolutno ne prihvataju bezobrazluk, nebrigu za izgled, psovke ili „šaku o stolu“. Za žene, ništa manje, važan je dobar šef izgled i šarm, ali ona takođe zahteva razumevanje, spremnost da sluša, da se udubi u probleme svog podređenog.

Postoje situacije kada ženski tim pokušava “prevladati” vođu. Kako svjedoče stručnjaci, žena lider se ni za šta neće odreći uzde moći. Ali čovjek se može slomiti, u početku a da ne primijeti da je prestao biti autoritet za svoje podređene.

Literatura o upravljanju kadrovima sadrži mnogo korisne preporuke kako rad organizacije učiniti efikasnijim. Ali u praksi, ove preporuke ne rade uvijek ili ne u potpunosti, jer većina njih je usmjerena na neke apstraktne „osoblje“ čiji pol nije preciziran. Ne samo u timovima koji su pretežno muški ili ženski, već iu timovima koji su rodno izbalansirani (muškarci i žene su zastupljeni u približno jednakim proporcijama), često se javljaju problemi koji zahtijevaju rodno specifično razmatranje prilikom njihovog rješavanja. Ako preovlađuju predstavnici jednog pola (što je kod nas tipično za niz profesija koje se smatraju „muškim“ ili „ženskim“), tada upravljanje timom dobija niz osobina koje postaju sve izraženije što je status podređenih niži i što više ravnoteža je poremećena..

Jedan od teških problema za menadžera je rješavanje problema fluktuacije osoblja. Žene češće od muškaraca pokazuju osjetljivost na psihološku klimu u timu i želju da rade u psihološki ugodnoj atmosferi za sebe. Ponekad ovaj faktor počinje da nadmašuje sve ostale: čak i ako je plata na poslu nedovoljna i izgledi za rast ograničeni, ali postoje dobri odnosi u timu, manje je vjerovatno da će žene od muškaraca željeti promijeniti posao. Upravo ovaj faktor osigurava popunjavanje upražnjenih radnih mjesta u budžetskim organizacijama, u kojima uglavnom rade žene na najslabije plaćenim pozicijama. Menadžer treba da vodi računa o faktoru kompatibilnosti članova ženskog tima, da teži održavanju glatkih odnosa sa svima, da može da nađe dva-tri minuta da se raspita o raspoloženju, poslovima kod kuće i drugim „nebitnim pitanjima“. ” (što je često teško za muške menadžere).

Prilikom implementacije upravljačke odluke podređene obraćaju pažnju ne samo na sadržaj i značenje odluke, već, u velikoj mjeri, i na formu u kojoj im se ta odluka saopštava. Odluke mora donositi lider (što se percipira prirodno: neko mora donositi odluke), ali ta odluka mora biti demokratske forme (dobro je ako se vođa konsultuje i sluša mišljenje članova tima). I naravno, to treba prenijeti timu na pristojan, korektan način. Odluka koja je gruba po formi se odbija bez obzira koliko je svrsishodna. Sličan je i odnos prema komentarima nadređenih. Podređene su osjetljive na ponižavanja i grube (čak i poštene, sa stanovišta menadžera) osude. Grubi ukor žena gotovo uvijek doživljava kao nepravedan, bez obzira na njegov sadržaj.

Odnos između menadžera i njegovih podređenih u ženskom timu trebao bi biti ne samo topao, već i jednak sa svima. Činjenica je da se u čisto ženskom timu konkurencija manifestira nešto drugačije nego u muškom timu. Postavljene za međusobnu podršku, žene se dobro ponašaju prema onima koji se osjećaju loše („nevine žrtve“ bijesa uprave), a često počinju pokazivati ​​neprijateljstvo prema onima koji „iznenada imaju nezasluženu sreću“ – to može izazvati zavist. Shodno tome, metode stimulacije koje rade u muškom timu ne mogu se mehanički prenijeti na ženski tim. Takođe treba vrlo pažljivo uvoditi elemente takmičenja kako ne biste uništili postojeći sistem odnosa u timu. Ako menadžment izdvoji određene podređene, takav gest mora biti dobro opravdan, inače se može shvatiti kao povlađivanje favoritima.

Odgajanje muškaraca i učešće u takmičarskim igrama uči ih da rade u timu, od djetinjstva se navikavaju da slijede vođu, prihvataju uspostavljeni hijerarhijski sistem, ne pridajući veliki značaj obliku u kojem se ta hijerarhija implementira. U isto vrijeme, mladići stalno teže rastu u karijeri i podsvjesno pokušavaju na višim pozicijama. Stoga je muški tim lakše disciplinirati, veća je solidarnost kada se radi za zajednički cilj, ali je manje stabilan - kada se pojave nove prilike, mladić se mnogo manje ustručava da napusti stari tim i pridruži se novom.

Ženski tim je tim, a ne tim, obično je slabo hijerarhijski i zasnovan na ličnim odnosima. Idealan tim za ženu je onaj izgrađen na principu porodice, jer žene imaju tendenciju da projektuju porodične odnose na svoje radne odnose (za muškarce je često suprotno) i očekuju podršku, razumijevanje i emocionalnu toplinu od svojih kolega na poslu. Naravno, hijerarhija se može uspostaviti u ženskim grupama, ali je manje formalna i može se graditi po drugim kriterijumima: godinama, iskustvom, bračnim statusom. Kako bi se izbjegle izazivanje sukoba, mladim ambicioznim ženama se savjetuje da pokažu naglašeno poštovanje prema starijim i iskusnijim kolegama (barem izvana). Istovremeno, rukovodstvo je snažno obeshrabreno da mlade i ambiciozne zaposlenice postavlja kao primjer drugima.

U ženskim grupama često se jasno očituje još jedna karakteristika ženske psihologije: žena cijeni stabilnost svog položaja. Stoga, bilo kakve promjene u početku mogu biti negativno percipirane od strane ženskog tima. Navika ustaljenog poretka dovodi do toga da čak i ako uslovi rada nisu sasvim prihvatljivi, oni to trpe zarad postojećih prednosti. Shodno tome, pri rukovođenju ženskim timom može se očekivati ​​određena inertnost u provođenju donesenih odluka, nerazumijevanje potrebe za tekućim reformama. .

Učestalost sukoba u muškim i ženskim timovima je približno ista, ali su uzroci sukoba različiti i odvijaju se na različite načine. Žene češće imaju sukobe na ličnim osnovama i zbog uslova rada (raspodjela bonusa, odmora, rasporeda rada), kod muškaraca su uzroci sukoba češći problemi u proizvodnji, izgledi za rast i neočekivano proširenje asortimana. obavljane dužnosti. Sukobi u muškim grupama se javljaju otvoreno: kao izazov, protest protiv vođe, hijerarhije ili kršenje pravila igre. Vzhenskikh - prikrivenije, koristeći tračeve, klevete, male prljave trikove iza leđa, što, naravno, utiče na efikasnost tima u cjelini. Stoga se vođa ženskog tima ne smije zavaravati odsustvom otvorenih sukoba. Potrebno je pratiti psihološku atmosferu u timu i čvrsto suzbijati širenje glasina i tračeva.

Upravljanje muškim timom također predstavlja svoje poteškoće. Želja za rivalstvom i nadmetanjem svojstvena muškarcima može dovesti do toga da u takvom timu grubost i agresivnost postanu norme ponašanja, sukobi će se provocirati i rješavati u pretjerano oštrom obliku, a rad će se pretvoriti u demonstraciju jednog tuđu snagu i kompetenciju.

Na osnovu ovoga, vrijedi napomenuti da se upravo u homogenom timu (samo muški ili samo ženski) dešava izoštravanje negativnih osobina koje se tradicionalno smatraju pretežno ženskim i muškim. Nastaje neka vrsta sinergijskog efekta, uklanjanja unutrašnjih moralnih barijera.

Upravljanje mješovitim timovima u tom smislu je povoljnije, jer I muškarci i žene pokušavaju da ispune rodna očekivanja, a negativne osobine se gase, a ne pojačavaju. Muškarci se ponašaju korektnije i konstruktivnije, a žene imaju priliku da pokažu svoju odlučnost i dinamiku. Međutim, mogu nastati i drugi problemi zbog odnosa između muškaraca i žena, kada „muško“ i „žensko“ u njima počne negativno utjecati na profesionalni uspjeh. Može se pojaviti niz specifičnih problema koje treba nadzirati kompetentan rukovodilac.

Opasnost može nastati kada se takve ženske kvalitete kao što su sposobnost slušanja, iskazivanja simpatije i pružanja emocionalne podrške pretjerano ohrabruju. Slušajući i saosjećajući, žena rizikuje da se nađe u ulozi „kante za smeće“ u koju se odlažu sukobi koji nastaju u organizaciji. Istovremeno, često nije u stanju pomoći u rješavanju sukoba ili promjeni situacije, jer je povezuju povjerljivi odnosi sa onima koji na nju prebacuju svoje probleme. Postavši talac veze od povjerenja, žena je „izvučena iz igre“ i prisiljena je na psihički stres pod teretom problema i kontradikcija koje postoje u organizaciji.

U mješovitom timu postavljaju se posebni zahtjevi na sposobnost menadžera da objektivno procjenjuje postignuća podređenih muškaraca i žena. Prezentacija njihovog profesionalizma od strane muškaraca i žena je često različita. Dakle, čovjek je sklon samouvjereno prihvatiti čak i novi i težak zadatak, nadajući se da će ga shvatiti “kako bude napredovao”. Sa istim (ili čak višim) nivoom kompetencije, žena ne može sakriti sumnje, oklijevanja u odabiru odluke ili nedostatak bilo kakve vještine ili potrebnog znanja. Sumnja žene u njenu sposobnost da izvrši zadatak u ovim slučajevima može biti znak povećane odgovornosti, a ne nedostatka profesionalizma. Osim toga, s obzirom da žene u prosjeku imaju manju želju za moći i manju konkurentnost, mogu ustupiti pravo na predstavljanje zajedničkih postignuća muškim kolegama, što takođe negativno utiče na profesionalni imidž žena.

Ponekad su na odnose s podređenima utječu menadžerovi vlastiti iracionalni stavovi, određeni njegovim spolom, idejama o „muškom“ i „ženskom“. Na primjer, na generalnu ideju muškog vođe o karakteru žene snažno utječe njegova žena, žena za koju misli da poznaje i razumije u potpunosti. Ova tendencija, često nesvjesna, dovodi do subjektivnosti u procjeni kvaliteta podređenih žena i grešaka u predviđanju njihovog ponašanja. Manje je vjerovatno da će žene koristiti svog muža kao takvu referentnu tačku. Sklone su da naprave još jednu grešku, stavljajući svoje kolege s posla kao primjer svom mužu. Žena vođa koja se aktivno bavi karijerom ponekad može pokazati nerazumno grubo ponašanje, teže od muškaraca: naučivši pravila igre (koja su izmislili muškarci i koja joj nisu poznata), možda neće osjetiti dopuštenu granicu voljnog pritiska i , pokušavajući da muškarcima ne izgleda slabo, "da ode predaleko". Suprotan je slučaj kada žena vođa manipuliše svojim podređenima, pokazujući zavisno “žensko” ponašanje kako bi izgladila ozbiljnost sukoba ili prisilila muškarce da rade. Ona se poziva na “muške” kvalitete svojih podređenih, ne može naći druge argumente.

Stoga menadžer mora uzeti u obzir stereotipne ideje o „muškom“ i „ženskom“, nivelirajući njihov negativan uticaj i koristeći ih za stvaranje atmosfere koja ispunjava očekivanja zaposlenih. Pri tome, u prvi plan treba staviti osnovne vrijednosti neovisne o spolu: stvaranje objektivnih uslova za lični i profesionalni razvoj svih zaposlenih, mirnu, prijateljsku atmosferu, primjerenost upravljačkih odluka i predvidljivost zaposlenika. reakcije.

Žena je posebna vrsta podređene. Svaki muški vođa će vam ovo reći! A kad imate pod komandom čitav tim dama... Voditi ih može biti teže nego komandovati bataljonom vojnika! Kako iskoristiti karakteristike ženske psihologije za uspješno vođenje ženskog tima, a ujedno i formiranje vlastite pozitivne slike u očima podređenih?

Prepoznatljive karakteristike ženskog tima

Nije lako postići uspjeh u vođenju ženskog tima ako ne znaš karakteristične karakteristike ovu vrstu ljudske zajednice.

U principu, svi znaju ove karakteristike, ali, prešavši na lidersku poziciju, vrlo brzo zaborave na njih! I po stoti put postaju žrtve najbanalnijih trikova svojih podređenih!

Simulacija teškog rada

Žene su sposobne za detaljnije i umjetničkije simulacije radna aktivnost nego muškarci.

Čovek se može pojaviti oko ručka sa mamurlukom na licu i iskreno priznati da je „jučer bio malo previše“, ali za preostalu polovinu radnog dana uradiće sve!

Gospođa će se pojaviti tačno u 9.00, a vi, njen vođa, videćete samo idiličnu sliku „Podređenog iza brda papira“. A ona, ispostavilo se, već plete drugu čarapu!

Tračevi, tračevi, tračevi...

Žene su pažljive i pričljive. Uzeti zajedno, ova dva kvaliteta mogu postati „bure baruta“ za svakog vođu!

Evo gazda sa strelicom na čarapi - i svi je lepo pozdravljaju, a pola sata kasnije cela kancelarija se smeje kako je "naša devojčica zaglavljena u rupičastim čarapama - možda je prenoćila sa ljubavnikom!". ..

Teški odnosi

U svakom ženskom timu se iz menadžerske fotelje formira veoma složen, promjenjiv i ponekad nevidljiv sistem „ko je ko“, koji nije ograničen samo na zvaničnu hijerarhiju! Za muškarce je jednostavno: „Ivane Ivanoviču, šefe. Vasja, Petja, Koljan su kolege.”

Kod nas je sve nemjerljivo složenije: „Mar Ivanna, gazda je šupak, u stvari, za sve je zadužena njena zamjenica Frosya Prokopovna. Lena, Tanyushka, Valechka su kolege. Lena i Valechka idu zajedno na ručak, ali oboje sanjaju da "sjede na" Frosya Prokopovna. Tanjuša je slatka, ali sposobna je svakoga da cinkari Meri Ivanni, iako se i sama borila protiv Leninog dečka pre pet godina...”

Naravno, sve ove suptilnosti se ne odražavaju na lične poslove podređenih, stoga, kada počne da vodi ženski tim, šef će možda još dugo morati da se pita šta je šta.

Šta sa svim ovim?

Prvo, uvijek imajte na umu da je menadžer pod tako strogim nadzorom da se Stirlitzovi problemi mogu smatrati šalom u vrtiću!

Stoga ne može biti govora ni o kakvim naborima na čarapama – šefica treba da dođe u njenu kancelariju, duboko u duši pjevušeći pjesmu Meri Popins: „Oh, kakvo je blaženstvo znati da sam savršena!...“ .

Podređeni akutno osjećaju samopoštovanje svojih nadređenih - ako se vođa osjeća "nije na konju", tada tim neće propustiti iskoristiti "prazninu u odbrani"!

Drugo, odličan lijek protiv ogovaranja, “pranja kostiju” i ostalih vidova komunikacije koji su omiljeni u ženskim grupama je... rad! Ako je svaka mlada dama zauzeta nečim, bit će manje vremena za tračeve (iako je gotovo nemoguće postići njegovo potpuno nestajanje!).

A vođa ženskog tima mora se striktno pridržavati zapovijedi o nemiješanju u zakulisne intrige: čak i ako podređeni odluče prepustiti se direktnim osudama, pokretanje „Vrhovnog suda“ je posljednja stvar!

Mnogo je bolje da, nakon par ovakvih provokacija, mlade dame shvate da se gazda ne namjerava u to miješati!

Ne opravdajte očekivanja!

Ako se spremate da preuzmete visoku poziciju u organizaciji u kojoj do sada niste radili, to znači da ćete upoznati ženski tim, koji ćete morati da vodite!

A tim, koji prvi put vidi novog šefa, obično ima tendenciju da proizvede čitav niz stereotipnih očekivanja koja se moraju uništiti u ime uspješnog vođenja ovog istog ženskog tima! Najčešći:

"Mlad i neiskusan"

U zavisnosti od prosječne starosti dama (a u mnogim organizacijama ona je jednaka starosnoj dobi za odlazak u penziju!), starost „mladosti i neiskustva“ može se kretati od 20 do 40 godina.

Sećanje Sovjetska vremena, kada do 60. godine dođu do “fotelje”, konzervativne tetke možda neće odmah povjerovati da u našim turbulentnim vremenima entuzijazam, kreativnost i obrazovanje koje nije imalo vremena da skupi prašinu lideru znače mnogo više od sposobnosti da namrštiti se prijeteći i iskašljati u šaku!

"Ona ima šapu"

Odnosno, objava je primljena s razlogom - za „jagnje u komadu papira“, zabavnu noć provedenu s nekim (ova verzija se posebno često testira na mladim i zgodnim rukovodiocima), odnos s nekim visokim, itd.

Ova teorija može biti uporna - šef može provesti mnogo godina efikasan rad uvjeri sve u njenu profesionalnost, ali ipak će se naći barem jedan podređeni koji će provaliti da "nije sama došla!"

“Morate biti prijatelji sa svojim podređenima”

Pitajte ih o tome porodične stvari, počastiti vas pitama, ponekad se otvorite o svom neradnom dijelu svog života, nazovite ih Tanyusha, Valechka i Lenusik...

Inače, ovo je tipično samo za ženske grupe u postsovjetskim zemljama - u ostatku svijeta takvo poznavanje šefa smatra se lošim manirom! Smatramo da će “topli odnosi” zaštititi, ako ništa drugo, od gnjeva šefa.

Bilo bi sasvim ispravno kada bi se menadžer od samog početka upravljanja ženskim timom blago distancirao od pokušaja svojih podređenih da sklope takva „prijateljstva“!

S čim se još vrijedi boriti kada vodite ženski tim?

To se dešava novi šef dolazi na post i... užasnut je redom koji vlada u timu! Šta najčešće morate proglasiti odlučujućom bitkom kada vodite ženski tim?

Vječita želja žena da „pripitome“ prostor oko sebe. Vezene salvete, vaze, figurice, ljupko zaliveni geranijumi - veoma su slatki, ali mogu potpuno uništiti reputaciju čak i najuglednije kompanije! Stoga je vrijedno proglasiti striktno ograničenje na „drijance“ po kvadratnom metru ureda i pratiti usklađenost! "Anti-dress code." Zapravo, kodeks oblačenja (ili čak uniforma) je odvratan i dosadan kada ga sami nosite! Ali kada dođete u neku organizaciju i vidite oko sebe ne šaroliku gomilu žena u raznim neukusnim dronjcima (od minica do rastezljivih sivih "zdravo iz štale") džemperima, već grupu prijatnih mladih dama u poslovnim odijelima, vaše mišljenje o ova organizacija se odmah povećava! Stoga vrijedi uzeti u obzir ovo i primijeniti u praksi, uprkos vapajima vaših podređenih! Domaći ručkovi, zagrijani u javnoj mikrotalasnoj i koji odišu opojnim aromama boršča, kotleta, krompira i haringe... Naravno, nutricionisti ne preporučuju kasnu večeru nakon gladnog dana na poslu, ali za ovaj slučaj postoje švedski stolovi, kafići , menze... U kancelariji je prosto nepristojno! U krajnjoj nuždi, onima koji vole obilne grickalice dajte stražnju sobu, u kojoj mirisi neće dopirati do nosa klijenata i poslovnih partnera!

Upozoravam vas: neće svi podređeni odmah shvatiti ovaj stil vođenja ženskog tima! Da li cijenite imidž “lojalnog šefa”? Vjerujte mi, maksimalni period za navikavanje na takve inovacije nije duži od šest mjeseci!

Biti dobar prema svima?

Voditi ženski tim je umjetnost! Stvaranje pozitivne slike šefa u očima njenih podređenih može potrajati godinama, ali u jednom trenutku možete izgubiti reputaciju! Stoga vam stranica Lijepa i uspješna savjetuje da zapamtite ovo:

Osmijeh je sastavni dio vašeg imidža kao i uglačane cipele i svježa bluza! Vrištanje i psovke su tabu! Nerad je za gubitnike! Ako podređeni zateknu svog vođu kako čita ljubavni roman ili plete čarapu, od njih će postati beskorisno zahtijevati radnu disciplinu!

Sretno u kroćenju tvrdoglavih!