Caracteristici de gestionare a echipelor feminine și masculine. Conducerea echipei feminine

Trebuie să fii pompier pentru a stinge rapid izbucniri de certuri, isterie și conflicte. Și, de asemenea, psihiatru, pentru că sufletul feminin este o substanță extrem de vulnerabilă. Un antrenor, care să dezvolte voința și să-i organizeze pe cei dezorganizați, și un medic veterinar, de preferință cu specializare în „oi, șerpi, găini”, pentru că așa se numesc adesea femeile, iar asta, credeți-mă, nu este fără motiv.

Dacă adaugi abilitățile unui jongler, povestitor și muzician la decorul acestui domn, nu vei mai valora nimic, iar echipa va fi înaintea restului în ceea ce privește indicatorii de performanță.

Nu este un secret pentru nimeni că în Ucraina femeile lucrează cu 4-6 ore mai mult decât bărbații. Și asta înseamnă că ei:

• sunt dornici de muncă;
• nu vă este frică să munciți din greu.

În plus, ei știu să facă față cu succes muncii de rutină, sincer plictisitoare. La urma urmei, aruncați o privire mai atentă - femeile sunt cele care lucrează în funcții de contabili, casiere și corectori în majoritatea lor.

Ei sunt, de asemenea, executivi și mai responsabili. Dar aici este necesar să faceți o rezervare - sub rezerva unei conduceri competente.

Sursa: depositphotos.com

Cum să conduci o echipă feminină. Regula #1.

• Nu-l lăsa pe gât!

Toți cei din echipă – de la contabilul șef până la doamna de curățenie – trebuie să simtă distanța la nivelul șef-subordonat.

Disciplina, o pozitie clara a principalului si o incredere exceptionala in actiunile tale! Femeile au o intuiție excelentă. Cea mai mică incertitudine, slăbiciune - și trăiască haosul și anarhia.

Regula #2.

• Pune pe fiecare la locul lui.

Sau, pentru a spune mai exact, puneți pe fiecare la locul lui. Aici merită să folosiți strategia antrenorului. Fiecare dintre jucătorii tăi ar trebui să-și cunoască clar poziția în echipă: cine este în apărare, cine este în atac, cine joacă și cine servește. Această schemă vă va permite să evitați trucul feminin preferat - comutarea săgeților la alta. Și așa ai stabilit o sarcină - și știi exact cui să ceri.

Cum să conduci o echipă feminină. Regula #3.

• Nu puneți pe toți în aceeași categorie.

Echipa feminină este interesantă și înfricoșătoare în același timp datorită diversității sale excepționale.

Iată, oh, cum vor fi necesare aptitudinile unui psihiatru. Unii oameni au nevoie de o lovitură bună pentru a-și îmbunătăți performanța și o aspirație mai mare, în timp ce pentru alții chiar și cea mai mică laudă îi va face să mute munții. Trebuie să vă observați cu atenție subalternii și apoi să distribuiți cu pricepere tuturor ceea ce au nevoie. Principalul lucru este să nu o amesteci, pentru că riști să dai cu o armă de înfrângere serioasă - suspinele unei femei chiar în biroul tău! Și aceasta este o lovitură teribilă nu numai pentru sistemul tău nervos, ci și pentru reputația ta.

Oponenții grupurilor de femei au numit întotdeauna organizații în care preponderent femeile lucrau ca „coșuri de găini”, „minge de șarpe” sau „stup de viespi”. Pe de altă parte, apărătorii grupurilor de femei ne amintesc de calitățile de bază ale femeilor, cum ar fi bunătatea, toleranța, receptivitatea, loialitatea lor - aceasta este tot ceea ce poate crea baza unui climat de lucru favorabil și poate educa. parere buna clientii.

Un fapt interesant este că recenziile pozitive despre companiile în care există doar fete, de regulă, sunt lăsate doar de reprezentanții sexului opus.

Mai mult, bărbații văd beneficii pentru ei înșiși în a se alătura unei astfel de echipe. Nu se deranjează pe toată lumea să devină angajat al unui birou în care, în absența concurenței, poți conta pe o atenție sporită pentru propria persoană. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că nici în astfel de cazuri nu se poate face fără experiență negativă.

După cum s-a spus odată: „O echipă de femei este moartea sigură pentru un bărbat - această opinie a fost publicată pe un forum de internet. - Serpentariul e tot la fel.

Doar un an și jumătate de muncă, dar senzația este că este timpul să mă acopăr cu un cearșaf alb și să mă târesc încet spre cel mai apropiat cimitir. Sistem nervos nu a mai rămas nimic, părul gri încă se vede.”

Conducerea unei echipe nu este întotdeauna o sarcină ușoară. Dar conducerea unei echipe feminine este întotdeauna o problemă.

Pentru a face acest lucru, trebuie să fii nu numai un bun manager și psiholog, ci și un „pompier”, pentru a putea stinge rapid focul certurilor, intrigilor, isteriei și tot felul de conflicte. Și nu e deloc rău să fii psihiatru, pentru că natura feminină este o substanță complet vulnerabilă. Și dacă vorbim despre calitatea muncii, atunci și ca antrenor, astfel încât să-și dezvolte puterea de voință în angajații săi.

Dar nu merită să spunem că femeile sunt un candidat extrem de nepotrivit pentru muncă; nu este un secret că lucrează mult mai binevoitor decât bărbații, iar statisticile doar confirmă acest lucru.

În medie, femeile stau 3-4 ore după muncă, ceea ce nu este cazul bărbaților. De asemenea, femeile au o capacitate mai mare de a efectua munca de rutină, iar faptul că majoritatea contabililor, casierii și operatorilor sunt femei, demonstrează încă o dată acest lucru. Dar un factor trebuie să fie prezent aici - acest lucru este posibil numai cu un management competent.

De fapt, multe depind de management.

Ei bine, având în vedere toate conceptele de bază, puteți trece la sfaturi specifice. Mai jos este o listă cu cele mai fundamentale concepte; managementul competent trebuie întotdeauna dezvoltat de managerul însuși, în funcție de situația actuală.

Nu te lăsa manipulat

Fiecare membru individual al echipei, de la curățenia până la contabilul șef, trebuie să mențină subordonarea și să lucreze după modelul „superior-subordonat”.

Este important să ne amintim că femeile au o intuiție superb dezvoltată și, de îndată ce arătați lipsă de încredere în sine, sau arătați slăbiciune în comportament, acest lucru poate duce la nesupunere și la un comportament liber.

Fiecare ar trebui să-și cunoască locul

Pentru a spune mai corect, trebuie spus că totul și fiecare trebuie așezat la locul lor.

Acest lucru este ușor de rezolvat prin strategia antrenorului, în care fiecare își dezvoltă o înțelegere clară a locului său, a semnificației sale și a comportamentului adecvat. Acest sistem a fost dezvoltat pentru a evita comportamentul feminin preferat - întoarcerea săgeților una asupra celeilalte. Cu o declarație clară a sarcinii, puteți ști întotdeauna de la cine să cereți ce.

Nu poți măsura pe toată lumea cu același criteriu

În timp ce distribuția feminină este amenințătoare, nu se poate nega atracția lor excepțională. Iar abilitățile unui psihiatru nu vor fi de prisos aici.

Unii oameni au nevoie de o lovitură decentă pentru a-și crește performanța și a deveni mai motivați, în timp ce pentru alții chiar și cea mai mică laudă este suficientă pentru a deveni capabili să mute munții.

Trebuie să studiezi amănunțit comportamentul subordonaților tăi și, la urma urmei, să le oferi cu pricepere ceea ce au nevoie pentru productivitatea lor.

Cel mai important lucru este să nu încurci și să nu exagerezi, deoarece există un risc mare de a întâlni o armă de distrugere gravă - lacrimile femeilor. Și aceasta nu este doar o vedere neplăcută a stresului, ci și o pată neagră a reputației tale.

Împărțiți și guvernați

Poate că acest sfat este unul dintre cele mai eficiente și, dacă știi să-l folosești corect, atunci problema conducerii unei echipe feminine este rezolvată de la sine.

Pentru majoritatea femeilor din viață, emoțiile sunt componenta principală care prevalează asupra oricărei logici și rațiuni. Și schema devine extrem de simplă - cel mai important lucru nu este influența cu cuvinte, ci manipularea emoțională.

Succes la conducerea echipei feminine!

Orice manager se gândește la un moment dat la cum să construiască corect relații cu o echipă de subordonați. Aici vin în ajutor cărțile și articolele despre organizarea unui leadership eficient. Dar problema este că majoritatea acestor recomandări vizează în principal un „personal” abstract.

Vahrusheva Nadezhda Viktorovna, psiholog educațional al lui Novoportovsky grădiniţă„Teremok” de la Yamalo-Nenets Autonomous Okrug are încredere că, pentru a gestiona eficient o echipă, este necesar să se țină cont de caracteristicile specifice psihologia feminina.

Se știe că în institutii de invatamant La noi, cadrele didactice sunt preponderent feminine. Prin urmare, managerul într-un fel sau altul trebuie să țină cont de particularitățile psihologiei feminine.

Conducerea unei echipe de femei nu ar trebui să fie doar leadership. A conduce femei înseamnă a trăi cu ele ca o singură familie, a experimenta durerea și bucuria fiecăruia ca pe ale cuiva, dar, în același timp, a fi un exemplu de înțelepciune și decență, învățând discret acest lucru tuturor membrilor „familiei”.

Care sunt aceste caracteristici?

in primul rand, După cum arată studiile psihologilor, femeile sunt mai predispuse decât bărbații să manifeste sensibilitate față de climatul psihologic într-o echipă; pentru ele, conexiunile emoționale cu colegii sunt cele mai semnificative. Femeile își construiesc în mod inconștient relațiile într-o echipă pe principiul familiei și, în consecință, așteaptă căldură emoțională, sprijin și înțelegere de la colegii și managerii lor.

În al doilea rând , Într-o echipă formată exclusiv feminin, competiția se manifestă într-un mod unic. Fiind înclinate către sprijin reciproc și predispuse la empatie, femeile îi tratează bine pe cei care se simt rău (și, prin urmare, pot lua partea celor care „au suferit nevinovat” de furia managementului), ceea ce din nou poate afecta eficiența muncii și încrederea în manager ca un întreg. Prin urmare, managerul trebuie să ia mai mult în considerare compatibilitatea și să se străduiască să mențină nu doar relații calde, ci chiar și cu toți membrii echipei feminine. În plus, trebuie să găsești timp pentru a te întreba despre starea de spirit a angajaților, treburile lor casnice și alte „lucruri mărunte”.

Al treilea O caracteristică a echipei feminine poate fi numită prezența anumitor „curente subterane” care sunt resimțite de toți membrii echipei, dar rareori „debordează băncile lor”. Conflictele în grupurile de bărbați apar în cea mai mare parte deschis: ca un protest sau o provocare. La femei este mai ascuns, folosind bârfe, calomnii și chiar mici trucuri murdare. Prin urmare, liderul unei echipe de femei trebuie să fie în gardă, să nu fie înșelat de absența conflictelor deschise și să monitorizeze în mod clar starea de spirit din echipă, suprimând cu fermitate răspândirea zvonurilor și bârfelor.

Și, în sfârșit, în al patrulea rând, După cum arată experiența, este foarte dificil să implementezi elemente competitive într-o echipă feminină. La urma urmei, dacă bărbații se descurcă relativ ușor cu pierderea lor în sfera producției, este suficient ca ei (conform psihologilor) să se simtă câștigători în alte domenii ale vieții: hobby-uri, atenția sexului opus etc. - la femei totul este mult mai complicat. Fiind oameni subtili, emoționați, își doresc să aibă succes în orice. De aceea, dacă un manager desemnează unul dintre angajați pe baza rezultatelor activității competitive, acest lucru ar trebui să fie bine justificat și de înțeles pentru toți membrii echipei feminine. În caz contrar, succesul unuia dintre colegi poate fi perceput de femei ca fiind propriul eșec.

Toate dificultățile de mai sus ale echipei feminine nu trebuie percepute ca dificultăți. Dacă managerul începe să le ia în considerare doar ca trăsături ale echipei feminine, va putea ajunge la înțelegere reciprocă cu personalul și va putea conta pe sprijinul echipei.

Vom încerca să răspundem la întrebările: cum să „direcționăm” caracteristicile unei echipe pentru atingerea și rezolvarea scopurilor și obiectivelor necesare; Cum pot fi luate în considerare aceste caracteristici în stilul de conducere?

Cercetările științifice din prima și mai ales din a doua jumătate a secolului XX au identificat o serie de „specifice manageriale” de abordări, metode și stiluri în procesul de conducere a echipelor feminine și masculine.

În primul rând, în orice echipă, personalitatea liderului joacă cel mai important rol, iar reprezentanții ambelor sexe au stereotipuri de gen despre cum ar trebui să fie un lider de sex masculin și un lider de sex feminin. Bărbații se așteaptă la feminitate, frumusețe, farmec de la o femeie lider; ei nu acceptă în mod absolut grosolănia, nesocotirea față de aspect, înjurăturile sau maniera „pumnul pe masă”. Pentru femei, nu mai puțin, un șef bun este important aspectși farmec, dar i se cere și înțelegere, dorință de a asculta, de a se adânci în problemele subalternului ei.

Există situații în care o echipă feminină încearcă să „copășească” liderul. După cum mărturisesc experții, o femeie lider nu va renunța la frâiele puterii pentru nimic. Dar un om se poate prăbuși, la început, fără măcar să observe că a încetat să mai fie o autoritate pentru subalternii săi.

Literatura despre managementul personalului conține multe recomandari utile cum să eficientizezi munca organizației. Dar, în practică, aceste recomandări nu funcționează întotdeauna sau nu în totalitate, pentru că cele mai multe dintre ele vizează un „personal” abstract al cărui gen nu este specificat. Nu numai în echipele predominant masculine sau feminine, ci și în echipele echilibrate de gen (bărbații și femeile sunt reprezentați în proporții aproximativ egale), deseori apar probleme care necesită considerații specifice genului la rezolvarea acestora. Dacă predomină reprezentanții unui sex (ceea ce în țara noastră este tipic pentru o serie de profesii considerate „bărbați” sau „femei”), atunci managementul echipei capătă o serie de trăsături care devin mai pronunțate cu cât statutul subalternilor este mai scăzut și cu cât este mai mare. echilibrul este perturbat..

Una dintre problemele dificile pentru un manager este rezolvarea problemei fluctuației personalului. Femeile mai des decât bărbații manifestă sensibilitate față de climatul psihologic din echipă și dorința de a lucra într-o atmosferă confortabilă din punct de vedere psihologic pentru ele însele. Uneori, acest factor începe să depășească pe toți ceilalți: chiar dacă salariul de la locul de muncă este insuficient și perspectivele de creștere sunt limitate, dar există relații bune în echipă, femeile sunt mai puțin predispuse decât bărbații să își dorească să-și schimbe locul de muncă. Acesta este factorul care asigură ocuparea posturilor vacante în organizațiile bugetare, în care majoritatea femeilor lucrează în posturile cele mai slab plătite. Managerul trebuie să țină cont de factorul de compatibilitate al membrilor echipei feminine, să se străduiască să mențină relații bune cu toată lumea, să poată găsi două sau trei minute pentru a se întreba despre starea de spirit, treburile de acasă și alte „probleme neesențiale ” (ceea ce este adesea dificil pentru managerii de sex masculin).

La implementare decizii de management subordonatele de sex feminin acordă atenție nu numai conținutului și sensului deciziei, ci și, în mare măsură, formei în care le este comunicată această decizie. Deciziile trebuie luate de lider (ceea ce este perceput natural: cineva trebuie să ia decizii), dar această decizie trebuie să fie democratică în formă (e bine dacă liderul a consultat și a ascultat părerile membrilor echipei). Și, desigur, ar trebui să fie transmis echipei într-un mod politicos, corect. O decizie care este grosieră în formă este respinsă indiferent de cât de oportună este. Atitudinea față de comentariile superiorilor este similară. Subordonatele de sex feminin sunt sensibile la umilire și cenzură grosolană (chiar corectă, din punctul de vedere al managerului). O mustrare aspră este aproape întotdeauna percepută de o femeie ca fiind nedreaptă, indiferent de conținutul ei.

Relația dintre un manager și subalternii săi într-o echipă feminină ar trebui să fie nu numai caldă, ci și egală cu toată lumea. Cert este că într-o echipă pur feminină, competiția se manifestă oarecum diferit decât într-o echipă masculină. Înființate pentru sprijin reciproc, femeile îi tratează bine pe cei care se simt prost („victimele inocente” ale mâniei conducerii) și adesea încep să arate ostilitate față de cei care sunt „dinodată nemeritat de norocoși” - acest lucru poate provoca invidie. În consecință, metodele de stimulare care funcționează într-o echipă masculină nu pot fi transferate mecanic către o echipă feminină. De asemenea, ar trebui să introduceți foarte atent elemente de competiție pentru a nu distruge sistemul de relații existent în echipă. Dacă conducerea îi evidențiază pe anumiți subalterni, un astfel de gest trebuie să fie bine justificat, altfel poate fi perceput ca un răsfăț față de favoriți.

Creșterea bărbaților și participarea la jocuri competitive îi învață să lucreze în echipă; din copilărie se obișnuiesc să urmeze liderul, acceptând sistemul ierarhic stabilit, fără a acorda prea multă importanță formei în care se implementează această ierarhie. În același timp, bărbații tineri se străduiesc în mod constant să crească în carieră și încearcă în mod subconștient pe poziții superioare. Prin urmare, o echipă masculină este mai ușor de disciplinat; există o solidaritate mai mare atunci când lucrează pentru un scop comun, dar este mai puțin stabilă - atunci când apar noi oportunități, un tânăr este mult mai puțin ezită să părăsească echipa veche și să se alăture celei noi.

O echipă feminină este o echipă, nu o echipă; de obicei este slab ierarhică și se bazează pe relații personale. Echipa ideală pentru o femeie este una construită pe principiul familiei, deoarece femeile au tendința de a proiecta relațiile de familie în relațiile lor de muncă (pentru bărbați este adesea cazul) și așteaptă sprijin, înțelegere și căldură emoțională de la colegii lor de muncă. Desigur, se poate stabili o ierarhie în grupurile de femei, dar este mai puțin formală și se poate construi după alte criterii: vârstă, experiență, stare civilă. Pentru a evita provocarea conflictelor, femeile tinere ambițioase sunt sfătuite să manifeste un respect emfatic față de colegii mai în vârstă și mai experimentați (cel puțin din exterior). În același timp, conducerea este puternic descurajată să pună angajate tinere și ambițioase ca exemplu pentru ceilalți.

În grupurile exclusiv feminine, o altă trăsătură a psihologiei feminine este adesea manifestată în mod clar: o femeie apreciază stabilitatea poziției sale. Prin urmare, orice schimbare poate fi inițial percepută negativ de echipa feminină. Obișnuința ordinii stabilite a lucrurilor are ca rezultat faptul că, chiar dacă condițiile de muncă nu sunt pe deplin acceptabile, se suportă de dragul avantajelor existente. În consecință, atunci când conduceți o echipă feminină, se poate aștepta o anumită inerție în implementarea deciziilor luate, o lipsă de înțelegere a necesității reformelor în curs. .

Frecvența conflictelor în echipele masculine și feminine este aproximativ aceeași, dar cauzele conflictelor sunt diferite și procedează în moduri diferite. Femeile sunt mai predispuse să aibă conflicte pe motive personale și din cauza condițiilor de muncă (distribuirea bonusurilor, vacanțe, program de lucru); pentru bărbați, cauzele conflictelor sunt mai des problemele de producție, perspectivele de creștere și o extindere neașteptată a gamei de sarcini realizate. Conflictele în grupurile de bărbați apar în mod deschis: ca o provocare, protest împotriva liderului, ierarhie sau încălcarea regulilor jocului. Vzhenskikh - mai pe ascuns, folosind bârfe, calomnii, mici trucuri murdare la spate, ceea ce, desigur, afectează eficacitatea echipei în ansamblu. Prin urmare, liderul unei echipe feminine nu ar trebui să se lase înșelat de absența conflictelor deschise. Este necesar să monitorizați atmosfera psihologică din echipă și să suprimați ferm răspândirea zvonurilor și bârfelor.

Conducerea unei echipe exclusiv masculine pune, de asemenea, propriile sale dificultăți. Dorința de rivalitate și competiție inerente bărbaților poate duce la faptul că, într-o astfel de echipă, grosolănia și agresivitatea devin normele de comportament, conflictele vor fi provocate și rezolvate într-o formă excesiv de dură, iar munca se va transforma într-o demonstrație a uneia. puterea și competența altuia.

Pe baza acestui fapt, este de remarcat faptul că într-o echipă omogenă (doar bărbați sau numai femei) are loc ascuțirea trăsăturilor negative care sunt considerate în mod tradițional predominant feminin și masculin. Apare un fel de efect sinergic, înlăturând barierele morale interne.

Conducerea echipelor mixte în acest sens este mai favorabilă, deoarece Atât bărbații, cât și femeile încearcă să se ridice la nivelul așteptărilor de gen, iar trăsăturile negative sunt stinse mai degrabă decât întărite. Bărbații se comportă mai corect și mai constructiv, iar femeile au ocazia să-și demonstreze determinarea și dinamism. Cu toate acestea, pot apărea și alte probleme din cauza relației dintre bărbați și femei, atunci când „masculinul” și „femininul” din ei încep să aibă un impact negativ asupra succesului profesional. Pot apărea o serie de probleme specifice care trebuie monitorizate de un manager competent.

Pericolul poate apărea atunci când calități feminine precum capacitatea de a asculta, de a arăta simpatie și de a oferi sprijin emoțional sunt încurajate excesiv. Ascultând și simpatizând, o femeie riscă să se găsească în rolul unui „container de gunoi” în care sunt aruncate conflictele care apar în organizație. În același timp, de multe ori nu poate ajuta la rezolvarea conflictelor sau la schimbarea situației, deoarece este conectată prin relații de încredere cu cei care își aruncă problemele asupra ei. Devenind ostaticul unei relații de încredere, o femeie este „scosă din joc” și este forțată să experimenteze stres psihologic sub povara problemelor și contradicțiilor care există în organizație.

Într-o echipă mixtă, cerințe speciale sunt impuse capacității managerului de a evalua în mod obiectiv realizările bărbaților și femeilor din subordine. Prezentarea profesionalismului lor de către bărbați și femei este adesea diferită. Astfel, un bărbat este înclinat să preia cu încredere chiar și o sarcină nouă și dificilă, sperând să-și dea seama „pe măsură ce merge mai departe”. Cu același (sau chiar mai mare) nivel de competență, o femeie poate să nu-și ascundă îndoielile, ezitările în alegerea unei decizii sau lipsa oricărei abilități sau cunoștințe necesare. Îndoiala unei femei cu privire la capacitatea ei de a îndeplini o sarcină în aceste cazuri poate fi mai degrabă un semn de responsabilitate crescută decât lipsă de profesionalism. În plus, deoarece în medie femeile au o dorință mai mică de putere și mai puțină competitivitate, ele pot ceda dreptul de a prezenta realizările comune colegilor de sex masculin, ceea ce afectează negativ și imaginea profesională a femeilor.

Uneori, relațiile cu subalternii sunt influențate de propriile atitudini iraționale ale managerului, determinate de genul său, ideile despre „masculin” și „feminin”. De exemplu, ideea generală a unui lider de sex masculin despre caracterul unei femei este puternic influențată de soția sa, o femeie pe care crede că o cunoaște și o înțelege pe deplin. Această tendință, adesea inconștientă, duce la subiectivitate în aprecierea calităților femeilor subordonate și la erori în prezicerea comportamentului acestora. Femeile sunt mai puțin probabil să-și folosească soțul ca un astfel de punct de referință. Ei tind să facă o altă greșeală, punându-și colegii de serviciu ca exemplu pentru soțul lor. O femeie lider care urmărește activ o carieră poate demonstra uneori un comportament nerezonabil de dur, mai dur decât bărbații: după ce a învățat regulile jocului (care au fost inventate de bărbați și nu îi sunt familiare), este posibil să nu simtă limita permisă a presiunii volitive și , încercând să nu pară slab pentru bărbați, „să meargă prea departe”. Cazul opus este atunci când o femeie lider își manipulează subalternii, demonstrând un comportament „feminin” dependent pentru a netezi severitatea conflictului sau a forța bărbații să muncească. Ea face apel la calitățile „masculin” ale subordonaților săi, incapabil să găsească alte argumente.

Astfel, managerul trebuie să țină cont de ideile stereotipe despre „masculin” și „feminin”, nivelându-le impactul negativ și folosindu-le pentru a crea o atmosferă care să corespundă așteptărilor angajaților. În același timp, valorile de bază independente de gen ar trebui plasate în prim-plan: crearea unor condiții obiective pentru dezvoltarea personală și profesională a tuturor angajaților, o atmosferă calmă, prietenoasă, oportunitatea deciziilor de management și predictibilitatea angajatului. reactii.

O femeie este un tip special de subordonat. Orice lider bărbat vă va spune asta! Și când ai o echipă întreagă de doamne sub comanda ta... Să le conduci s-ar putea să fie mai dificil decât să comandi un batalion de soldați! Cum să folosiți caracteristicile psihologiei feminine pentru a conduce cu succes o echipă feminină și, în același timp, să vă formați propria imagine pozitivă în ochii subordonaților?

Caracteristici distinctive ale echipei feminine

Obținerea succesului în conducerea unei echipe feminine nu este ușor dacă nu știi trăsături distinctive acest tip de comunitate umană.

În principiu, toată lumea cunoaște aceste trăsături, dar, trecând pe o poziție de conducere, uită foarte repede de ele! Și pentru a suta oară devin victime ale celor mai banale trucuri ale subordonaților lor!

Simularea muncii grele

Femeile sunt capabile de simulări mai elaborate și artistice activitatea muncii decât bărbații.

Un bărbat poate să apară în jurul orei prânzului cu mahmureală pe față și să recunoască sincer că „a avut puțin prea mult ieri”, dar pentru jumătatea rămasă a zilei de lucru va face totul!

Doamna va apărea exact la ora 9.00, iar tu, liderul ei, vei vedea doar poza idilică a „Un subordonat în spatele unui munte de hârtii”. Și se pare că ea își tricotează deja al doilea ciorap!

Bârfă, bârfă, bârfă...

Femeile sunt observatoare și vorbărețe. Luate împreună, aceste două calități pot deveni un „butoi de pulbere” pentru orice lider!

Iată că vine șefa cu o săgeată pe ciorapi - și toată lumea o salută frumos, iar o jumătate de oră mai târziu, tot biroul râde de cum „fata noastră este blocată în ciorapi găuriți - poate și-a petrecut noaptea cu iubitul ei!”. ..

Relații dificile

În orice echipă feminină, din scaunul de manager se formează un sistem foarte complex, schimbător și uneori invizibil „cine este cine”, care nu se limitează la ierarhia oficială! Pentru bărbați, este simplu: „Ivan Ivanovici, șeful. Vasya, Petya, Kolyan sunt colegi.”

La noi, totul este incomensurabil mai complicat: „Mar Ivanna, șefa este un nenorocit, de fapt, adjunctul ei Frosya Prokopovna este responsabil de tot. Lena, Tanyushka, Valechka sunt colegi. Lena și Valechka merg la prânz împreună, dar ambele visează să „stea pe” Frosya Prokopovna. Tanyusha este drăguță, dar este capabilă să-i dea pe toată lumea lui Mary Ivanna, deși ea însăși s-a luptat cu iubitul Lenei în urmă cu cinci ani...”

Desigur, toate aceste subtilități nu se reflectă în treburile personale ale subalternilor, prin urmare, atunci când începe să conducă o echipă feminină, șeful poate fi încă nevoit să se întrebe mult timp ce este.

Ce să faci cu toate astea?

În primul rând, amintiți-vă întotdeauna că managerul este sub supraveghere atât de strictă încât problemele lui Stirlitz pot fi considerate o farsă de grădiniță în comparație!

Prin urmare, nu se poate pune problema vreunei cute în ciorapi - șefa ar trebui să vină în biroul ei, în adâncul sufletului ei, fredonând melodia Mary Poppins: „Oh, ce fericire este să știi că sunt perfectă!...” .

Subordonații simt în mod acut stima de sine a superiorilor lor - dacă liderul se simte „nu pe un cal”, atunci echipa nu va reuși să profite de „decalajul în apărare”!

În al doilea rând, un remediu excelent împotriva bârfei, „spălarea oaselor” și a altor tipuri de comunicare care sunt preferate în grupurile de femei este... munca! Dacă fiecare domnișoară este ocupată cu ceva, va fi mai puțin timp pentru bârfă (deși este aproape imposibil să obții dispariția sa completă!).

Iar liderul unei echipe feminine trebuie să respecte cu strictețe porunca de neintervenție în intrigile din culise: chiar dacă subordonații decid să se aplece la denunțuri directe, inițierea unei „curți supreme” este ultimul lucru!

Este mult mai bine dacă, după câteva astfel de provocări, domnișoarele înțeleg că șeful nu intenționează să se amestece în asta!

Nu te ridica la nivelul asteptarilor!

Dacă ești pe cale să ocupi o poziție înaltă într-o organizație în care nu ai mai lucrat, înseamnă că vei cunoaște o echipă feminină, pe care va trebui să o conduci!

Iar echipa, văzând pentru prima dată noul șef, tinde de obicei să producă o serie întreagă de așteptări stereotipe care trebuie distruse în numele conducerii de succes a aceleiași echipe feminine! Cel mai comun:

„Tânăr și fără experiență”

În funcție de vârsta medie a doamnelor (și în multe organizații este egală cu vârsta pre-pensionare!), vârsta „tinereței și lipsei de experiență” poate varia de la 20 la 40 de ani.

amintind vremurile sovietice, când au ajuns pe „scaun” până la vârsta de 60 de ani, mătușile conservatoare s-ar putea să nu creadă imediat că în vremurile noastre tulburi, entuziasmul, creativitatea și o educație care nu a avut timp să adune praf înseamnă mult mai mult pentru un lider decât capacitatea de a se încruntă amenințător și tușește într-un pumn!

"Ea are o laba"

Adică, postarea a fost primită cu un motiv - pentru un „miel într-o bucată de hârtie”, o noapte distractivă petrecută cu cineva (această versiune este testată mai ales pe directori tineri și drăguți), o relație cu cineva de rang înalt, etc.

Această teorie poate fi tenace - șeful poate petrece mulți ani munca eficienta convinge pe toată lumea de profesionalismul ei, dar totuși va exista cel puțin un subaltern care va scăpa că „nu a venit singură aici!”

„Trebuie să fii prieten cu subalternii tăi”

Întrebați-i despre probleme de familie, tratează-te cu plăcinte, uneori deschide-ți despre propria ta parte nefuncțională a vieții tale, numește-le Tanyusha, Valechka și Lenusik...

Apropo, acest lucru este tipic doar pentru grupurile de femei din țările post-sovietice - în restul lumii, o astfel de familiaritate cu șeful este considerată ca fiind proaste maniere! Avem opinia că „relațiile calde” vor proteja, dacă este ceva, de mânia șefului.

Ar fi absolut corect dacă, încă de la începutul conducerii unei echipe feminine, managerul se distanțează ușor de încercările subordonaților săi de a face astfel de „prietenii”!

Cu ce ​​altceva merită să te lupți atunci când conduci o echipă feminină?

Se întâmplă că sef nou vine la post și... este îngrozit de ordinea care predomină în echipă! Ce aveți cel mai adesea pentru a declara o bătălie decisivă atunci când conduceți o echipă feminină?

Dorința eternă a femeilor de a „domestica” spațiul din jurul lor. Șervețele brodate, vaze, figurine, mușcate udate cu dragoste - acestea sunt foarte drăguțe, dar pot distruge complet reputația chiar și a celei mai reputate companii! Prin urmare, merită să declarați o limită strictă a „trinkets” pe metru pătrat de birou și să monitorizați conformitatea! „Codul anti-ținută”. De fapt, dress code-ul (sau chiar uniforma) este dezgustător și plictisitor atunci când îl porți singur! Dar când vii la o organizație și vezi în jurul tău nu o mulțime pestriță de femei în diverse cârpe fără gust (de la fuste mini la pulovere gri elastice „bună ziua din hambar”), ci un grup de domnișoare plăcute în costume de afaceri, părerea ta despre această organizație crește imediat! Așa că merită să ții cont de asta și să-l pui în practică, în ciuda strigătelor subordonaților tăi! Prânzuri de casă, încălzite în cuptorul public cu microunde și emanând aromele îmbătătoare de borș, cotlet, cartofi și hering... Desigur, nutriționiștii nu recomandă o cină târzie după o zi de foame la serviciu, dar pentru acest caz există bufete, cafenele. , cantine... La birou este pur și simplu indecent! Ca ultimă soluție, oferă celor cărora le plac gustările copioase o cameră din spate, unde aromele nu vor ajunge în nasul clienților și partenerilor de afaceri!

Vă avertizez: nu toți subordonații vor înțelege imediat acest stil de conducere al unei echipe feminine! Apreciezi imaginea unui „șef loial”? Crede-mă, perioada maximă pentru obișnuirea cu astfel de inovații nu este mai mare de șase luni!

Să fii bun cu toată lumea?

Conducerea unei echipe feminine este o artă! Crearea unei imagini pozitive a unui șef în ochii subordonaților ei poate dura ani de zile, dar îți poți pierde reputația într-un moment! Prin urmare, site-ul Beautiful and Successful vă sfătuiește să vă amintiți acest lucru:

Un zâmbet este o parte integrantă a imaginii tale ca pantofii lustruiți și o bluză proaspătă! Țipatul și înjurăturile sunt tabu! Lenevia este pentru învinși! Dacă subalternii își găsesc liderul citind un roman de dragoste sau tricotând un ciorap, va deveni inutil să le ceri disciplina muncii!

Succes în îmblânzirea celor încăpățânați!